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Digitale Versicherung

Verbraucher haben digitale Interaktionen vollständig akzeptiert und erwarten diese sogar mittlerweile. So möchten sie Geschäfte tätigen. Versicherungsunternehmen sollten die digitalen Chancen, die sich ihnen derzeit bieten, nicht ignorieren, aber wie können sie die digitale Transformation angehen?

Es geht nicht darum, ein angesagtes Mobilgerät oder eine brandneue App zu entwickeln. Es geht darum, Technologie innovativ zu nutzen, um den Kundenfokus auf die gesamte Organisation zu lenken. Doch jedes Versicherungsunternehmen ist anders und digitale Transformation ist ein Prozess, kein Ereignis.

Da Versicherungskunden sich auf digitale Interaktionsarten konzentrieren, müssen sich Versicherungsunternehmen auf digitale Kundenansprache-Techniken konzentrieren, um sie zu gewinnen. Zudem müssen sie ihre eigenen internen Betriebsmodelle digital überarbeiten und neuen Technologien offen gegenüberstehen, um neue digitale Kunden zu gewinnen und talentierte Mitarbeiter zu halten.

Hier sind unsere aktuellen Gedanken zu den wichtigsten digitalen Themen, die in der Versicherungsbranche für Aufruhr sorgen. Von InsurTech bis hin zu digitalem Betrieb müssen Versicherungsunternehmen heutzutage Kunden gewinnen, indem sie sich der Herausforderung der digitalen Transformation mit den richtigen Tools, den richtigen Partnern und der richtigen Einstellung stellen.

Die neuesten Erkenntnisse von BCG im Versicherungswesen

Für die Versicherungsbranche beginnt ein neues Zeitalter. Folgen Sie ​„BCG on Insurance“ auf LinkedIn, um gesammelte Erkenntnisse und News von der BCG Praxisgruppe „Versicherungen“ für alle Branchensektoren zu erhalten.

Digitale Transformation in der Versicherungsbranche

Wie können sich Versicherungsunternehmen der digitalen Transformation anschließen und dabei mögliche Stolpersteine auf dem Weg umgehen? Wir schlagen einen dreistufigen Prozess vor.

Mehr über digitale Transformation im Versicherungswesen

Daten, Analytics und KI für digitale Versicherungsunternehmen

Analyseinnovation - prädiktive und präskriptive Analyse von Big Data, künstliche Intelligenz und Optimierung - erobert die Welt und die Versicherungsbranche. Und das ist gut so.

Erfahren Sie, wie Versicherungsunternehmen Daten, Analytics und KI nutzen können

Die IT der digitalen Transformation in der Versicherungsbranche

Um digitale Transformation zu fördern, benötigen führende Versicherungsunternehmen die passenden digitalen Plattformen, eine technologische Grundlage für die Zukunft und eine agile Arbeitsweise im gesamten Unternehmen.

Mehr über IT-Transformation im Versicherungswesen

Smart Operations für digitale Versicherer

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Führungskräfte bestehende Prozesse, Strukturen und Methoden für Kundeninteraktion neu überdenken. Sie benötigen eine Digitalisierung der Kernfunktionen.

Mehr über digitalen Betrieb im Versicherungswesen

InsurTech

Das größte Risiko für einen etablierten Versicherungsträger ist nicht das nächste InsurTech Start-up-Unternehmen. Es sind vielmehr Wettbewerber, die effektiv mit diesem Start-up-Unternehmen zusammenarbeiten und die innovativen Tools und Techniken des Unternehmens nutzen, um die Digitalisierungsinitiativen des Versicherungsträgers auszubauen und zu beschleunigen. Die innovativsten Versicherungsträger gehen heutzutage InsurTech-Partnerschaften ein und lernen von Führungskräften aus China.

Weitere Informationen zu InsurTech

Digitale Innovationen im Versicherungsbereich

Versicherungsunternehmen werben allesamt um neue Digital-Native-Kunden. Dafür müssen sie den Status Quo durch neue digitale Produkte und Geschäftssegmente ersetzen, die konventionelle Versicherungsangebote neu erfinden. Digitale Innovation ist entscheidend, um neue Kunden zu gewinnen und neue Umsatzströme zu generieren.

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Ist Ihr Unternehmen digital fit?

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