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Institutions financières

Des stratégies claires, de nouveaux modèles économiques et une exécution impeccable sont les conditions du succès

Les institutions financières doivent relever  des défis sans précédent sur leur marché. Les sources de recettes et de profits sont en train de changer. Les pressions sur les coûts augmentent. Les modèles économiques sont en cours de transformation. Les comportements des clients évoluent. Dans le même temps, les régulateurs contrôlent le secteur financier de plus en plus près. Certaines institutions maintiennent ou améliorent leur rentabilité, tandis que d’autres ne parviennent pas à s’adapter. Que faut-il faire pour gagner ? Une stratégie claire, un modèle économique et opérationnel d’excellence, ainsi qu’une exécution rigoureuse.

Les banques qui réussissent travaillent dur pour renforcer les relations avec les clients sur les différents canaux, identifient les initiatives digitales dans lesquelles il serait intéressant d’investir et réalisent des expériences pertinentes. Découvrez comment la technologie transforme le secteur bancaire.

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En collaborant avec le BCG, une grande banque de détail a pu simplifier ses opérations et diminuer ses coûts d’exploitation de 8 %. Elle a aussi mis en place une organisation mondiale flexible. Le résultat global a été une organisation à des coûts inférieurs et davantage centrée sur la valeur ajoutée apportée aux clients.

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Kilian Berz

Senior Partner & Managing Director

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