Malgré les promesses du numérique, la plupart des fonctions d’achats des entreprises sont encore coincées dans le passé analogique et ne bénéficient pas des avantages clés du numérique. Pour mettre en œuvre une stratégie d’achats digitaux efficace et tirer pleinement parti des possibilités offertes par les offres digitales, les responsables des achats doivent commencer par définir la valeur fondamentale que leur fonction apporte à l’organisation.
Les directeurs des achats peuvent prioriser les achats digitaux et susciter du changement là où leur organisation en a le plus besoin. Ils peuvent utiliser le digital pour faire davantage d’économies et favoriser l’innovation avec des sous-traitants mieux connectés. Ils peuvent utiliser des robots à chaque étape du processus de transaction, ce qui réduit considérablement les temps de cycle. Plus important encore, l’analyse des données peut soutenir toutes les activités d’achat en stockant et en analysant les données pour améliorer la prise de décisions. En outre, les applications digitales peuvent être facilement et efficacement connectées à l’environnement système existant.
Le digital crée de la valeur pour les achats de trois façons distinctes, mais interdépendantes :