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Smart Simplicity

Le moyen de défense simple face à une complexité croissante

Depuis 1955, la complexité des activités, mesurée par le nombre d'exigences de performance que les sociétés doivent satisfaire, n’a cessé d’augmenter. Pour répondre à ces exigences, les entreprises tendent à mettre en place des fonctions dédiées, puis à créer des processus permettant de coordonner ces fonctions avec les autres fonctions existantes. Cela explique pourquoi la complication organisationnelle, comprenant le nombre de procédures, de couches verticales, d'interfaces, d'instancess de coordination et de décision, a connu une augmentation exponentielle.

Les experts en Smart Simplicity du BCG expliquent comment le contexte organisationnel influence les comportements qui affectent la performance. Découvrez les implications.

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Découvrez les outils d’incitation à la simplicité du BCG : le concept de la Smart Simplicity, l’enquête de complexité et l’école de la Smart Simplicity.

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Découvrez comment une importante chaîne hôtelière a augmenté sa rentabilité, le cours de ses actions et la satisfaction de ses clients avec l'approche Smart Simplicity.

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Reinhard Messenböck

Senior Partner & Managing Director

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