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Center for Customer Insight

Les consommateurs sont en mutation profonde: changements démographiques, l'abondance des données disponibles et les nouvelles technologies bouleversent la manière dont les consommateurs recherchent, choisissent, achètent et recommandent produits ou services. Beaucoup d'entreprises peinent à décoder les sous-jacents de ces évolutions et les opportunités pour transformer ces tendances en opportunités de croissance. Le Center for Customer Insight de BCG propose de développer une connaissance plus fine et pertinente des consommateurs et de la transformer en stratégies de croissance rentable.

Des analyses et perspectives sur les consommateurs des pays émergents, les "Millenials", les consommateurs à l'ère du digital et plus encore.

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Découvrez les outils, les approches, les travaux de recherche et bases de données du Center for Customer Insight.

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