Le istituzioni finanziarie stanno affrontando sfide di mercato senza precedenti. Le fonti di ricavo e di profitto stanno cambiando. La pressione dei costi sta salendo. I modelli di business si stanno trasformando. I comportamenti dei clienti si stanno evolvendo. Al contempo, le autorità di vigilanza sottopongono il settore a normative sempre più rigide. Alcune istituzioni mantengono o migliorano la loro redditività, mentre altre non riescono ad adattarsi. Come si fa a vincere? Con una strategia chiara, un business rilevante, un modello operativo impeccabile e un’esecuzione disciplinata.
Le banche di successo lavorano sodo per rafforzare le relazioni con la clientela utilizzando tutti i canali a disposizione, individuando iniziative digitali su cui investire e conducendo esperimenti con le nuove tecnologie. Scopri come i servizi finanziari si siano evoluti e come la tecnologia stia trasformando il settore bancario.
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