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Settore assicurativo

Affrontare le sfide odierne con strategia, un modello di business rinnovato e disciplina

Il settore assicurativo è entrato in una nuova era. Le mutate esigenze e aspettative dei clienti mettono sotto pressione gli attori esistenti. Gli assicuratori si stanno adeguando alle offerte digitali e all’advanced analytics, che a loro volta sono fonti di nuove opportunità di business. Ma in che modo il settore può sostenere una crescita profittevole in un ambiente altamente competitivo, dove i tassi di interesse sono bassi e i clienti sempre più anziani? Adottando un approccio incentrato sul cliente in ogni interazione.

È tempo di ripensare il modello di coinvolgimento del cliente in risposta ai rapidi cambiamenti del settore assicurativo.

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Il modello del digital fitness aiuta gli assicuratori a sviluppare un progetto di trasformazione incentrato su cinque dimensioni.

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BCG stringe una partnership con un'azienda P&C in difficoltà per rivoluzionare le sue attività.

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Pia Tischhauser

Senior Partner & Managing Director, Global Leader, Insurance Practice

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