Il fatto che il panorama del retail sia soggetto a cambiamenti non è una novità: i retailer di tutto il mondo hanno dovuto adattarsi ai cambiamenti di comportamento dei clienti e alle minacce poste in essere dalla concorrenza. La novità sta nella frequenza e nella portata del cambiamento, e nella sua capacità di scrollare le fondamenta anche dei retailer consolidati. Indipendentemente dalla regione geografica in cui operano, i retailer incapaci di offrire una forte proposta di valore ai propri clienti sono destinati a perdere. D'altro canto, i retailer che riescono a capitalizzare su questi cambiamenti possono avere successo e crescere.
Il futuro del retail è qui. Il successo si basa sulla profonda comprensione del comportamento dei consumatori e su come sfruttare il digitale.
Ultime evoluzioni di pensiero sul retailIn tutti i segmenti retail, dagli alimentari alla moda, le promozioni costituiscono uno degli strumenti più efficaci per attirare clienti e migliorare i margini di profitto. L'approccio olistico di BCG si avvale di un'analisi rigorosa per fornire un'immagine più granulare delle prestazioni passate e per applicare gli spunti emersi alla creazione di promozioni più efficaci.
Esplora le nostre soluzioniBCG ha permesso a un importante grossista alimentare di ritornare a un bilancio positivo aumentando l'efficienza operativa, migliorando il suo modello online e costruendo strategie locali personalizzate.
Per saperne di più sul nostro impattoManaging Director & Senior Partner; Global Leader, Consumer Practice
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