Per far fronte a una quantità crescente di merci, un'azienda di beni di consumo ha dovuto aggiungere nuove funzioni al proprio network di produzione composto da 40 siti in 20 nazioni. Grazie a un programma di eccellenza operativa, accompagnato da una formazione rigorosa, ha aumentato le funzioni delle risorse già esistenti risparmiando milioni sui costi.