Migliorare le operation non è mai stato facile e lo sviluppo del digitale ha aperto nuove sfide e opportunità. Capitalizzare su big data, apprendimento automatico e IA per aumentare l'efficienza è essenziale, ma richiede nuove competenze e una revisione della cultura aziendale. Leggi la recente pubblicazione di BCG sulla leadership in ambito digital operation e molto altro.
