Пять шагов цифровой продажи

Сегодня клиенты пользуются банковским приложением или заходят в личный кабинет на сайте в 50–80 раз чаще, чем посещают отделение. Такое кардинальное изменение пользовательского поведения диктует руководителям банков первоочередной выбор в пользу цифровых продаж среди всех других приоритетов трансформации

Банковское Обозрение