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Transporte, Viagem & Turismo

Jogando com a fidelidade do público conectado aos dispositivos móveis e conhecedor de tecnologia dos dias de hoje

As indústrias de transporte, viagem e turismo estão passando por mudanças sem precedentes. Globalização, desregulamentação, consolidação e crescimento rápido do comércio eletrônico e privatização estão abrindo novas oportunidades, enquanto novas demandas estão sendo colocadas em desempenho operacional e lucratividade. Os vencedores serão as empresas que podem transformar suas organizações, aprimorar as marcas globais e adicionar competências digitais revolucionárias para fortalecer a fidelidade dos consumidores de hoje, altamente conhecedoras de tecnologia e dispositivos móveis.

Ter sucesso na indústria de transporte, viagens e turismo exige que as empresas descubram insights únicos sobre consumidores, marcas, tecnologias e desempenho operacional.

Explore nossos insights

A Iniciativa de Benchmarking em Shipping (sigla em ingês, SBI) do BCG oferece uma estrutura completa que pode ajudar a avaliar a competitividade dos custos das empresas em comparação com importantes concorrentes.

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Uma grande empresa de serviço postal lança uma iniciativa de renovação de negócios "pronta para o futuro" para ajudá-la a competir na era digital.

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Tom Lutz

Senior Partner & Managing Director, Global Leader, Consumer Practice

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