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Globalização

Varejo no Brasil: A Influência do Digital Sobre o Consumo (Shopping in Brazil)

Silvia Sonneveld Douglas Woods Rim Abida Rafael Ferreira

As vendas de comércio eletrônico no Brasil representaram cerca de 4% do total de vendas do varejo no país (US$ 429 bilhões), o suficiente para colocá-lo entre os dez maiores mercados de comércio eletrônico do mundo.

 

No entanto, um estudo detalhado sobre o impacto digital no comércio brasileiro feito pelo Center for Customer Insight mostra que a internet tem muito mais força no país do que as estatísticas sugerem, e não deve ser ignorada por varejistas ou por profissionais de marketing. A internet influencia mais da metade de todas as compras do varejo brasileiro. Quase todas as pessoas conectadas — cerca de 106 milhões (mais da metade da população brasileira) — usam a internet em algum momento para fazer compras. O impacto digital no comércio já é considerável e deve se tornar ainda maior nos próximos anos.

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