Как минимум 50% проектов организационных изменений не достигают своих целей, а если говорить о программах крупномасштабной трансформации, доля неуспешных проектов вырастает до 75%. Услуги BCG в области управления изменениями помогают клиентам не попасть в печальную статистику.
Организации, которые с успехом управляют изменениями — в частности, запускают программы полномасштабной трансформации — способны достичь важных целей, таких как рост бизнеса, увеличение доходов акционеров и развитие инноваций. При возникновении новых возможностей или вызовов такие игроки смогут легче подстроиться и получить существенное конкурентное преимущество за счет умения адаптироваться.
Тем не менее, ряд препятствий — в частности, отсутствие четко обозначенных контрольных точек, задач, а также недостаточная вовлеченность высшего руководства — не позволяют компаниям в полной мере обучиться управлению организационными изменениями. BCG помогает клиентам в разработке соответствующих стратеги й , что позволяет обойти существующие препятствия.
Наша глобальная сеть консультантов в сфере управления изменениями помогла клиентам в самых разных отраслях и регионах существенно повысить эффективность трансформационных программ:
Высокие результаты клиентов достигаются благодаря реализации четырех ключевых факторов управления изменениями. В своей работе мы применяем комплексный научный подход, используем собственный инструментарий в данной области и оказываем своим клиентам всестороннюю поддержку в рамках уникальных альянсов, направленных на реализацию стратегических инициатив.
Успех любой программы организационных изменений зависит от возможности компании реализовать все четыре фактора. Мы помогаем клиентам в рамках трех «путей»— руководители, программа и работники — которые являются частью реализации любой программы трансформации:
Наш подход к управлению изменениями основывается на исследованиях в области бихевиористики; он включает в себя элементы психологии, когнитивистики и социологии, объясняющие механизмы принятия решений и выстраивания положительных моделей поведения. Наша методология «Умной простоты» (Smart Simplicity) помогает клиентам формировать факторы контекста внутри своей организации (например, программы стимулирования) и добиваться развития моделей поведения, необходимых для измеримого повышения эффективности.
Методология Smart Simplicity BCG — одна из многих причин, по которым BCG стала лучшей в мире консалтинговой фирмой в области коммуникаций и управления изменениями по версии ALM Intelligence.
ALM Intelligence отдельно выделила комплексный подход к управлению изменениями, сделав вывод, что наш «портфель взаимодополняющих механизмов, решений и услуг прочно базируется на научных принципах, являющихся отличительной чертой BCG... [и помогает] руководителям, командам и отдельным работникам проявлять инициативу и транслировать предназначение организации».
СОБСТВЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ BCG В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
В основе нашей методологии управления изменениями лежит собственный проверенный на практике инструментарий, с помощью которого наши эксперты оказывают поддержку клиентам компании по трем направлениям управления изменениями:
Инициатива Brightline разработана, чтобы помочь организациям преодолеть разрыв между разработкой стратегии и ее реализацией. Инициатива разработана в результате совместной работы BCG и Института управления проектами. В ее задачи входит повышение шансов успешной реализации крупномасштабных стратегических проектов, что в свою очередь способствует созданию стоимости в долгосрочной перспективе и укреплению конкурентоспособности.
Half the battle in transformations is overcoming mental roadblocks to change in the organization. Here’s what leaders can learn from behavioral science to improve the odds of success.
Используя надежные принципы управления изменениями, страховая компания начала реализацию программы роста бизнеса и смогла снизить затраты на 500 млн долл. США с опережением первоначального графика.
С целью получения устойчивых результатов энергетическая компания внедрила новые модели поведения и образа мышления, в результате чего было выявлено более тысячи инициатив по снижению затрат.
В партнерстве с BCG правительственное учреждение спроектировало и реализовало новую модель оказания услуг населению, что привело к 15% повышению эффективности работы.
Фармацевтическая компания оптимизировала свою операционную деятельность, увеличила акционерный доход и при этом повысила эффективность затрат на общую сумму 1,6 млрд долл. США.
The pandemic is forcing companies to be more sure-footed in their change efforts. Here are insights from those that have succeeded.
Like a CTO, the leader of an alpine climb must marshal all of his or her skills in program design, motivation, and contingency planning to tip the odds toward success.
In the heat of the pandemic, leaders instinctively made people their priority. As they move forward to transform, how do companies keep employees front and center?
This corporate function does best if it has the right amount of centralization and its role evolves during transformations.
Change is hard, but readiness is all. Companies prepared to manage the leader, people, and program journeys can double their chances of success.
It’s time for companies to have a smart and simple way to track and improve the performance of their most valuable assets, their people.
