В сегменте транспорта, путешествий и туризма проходят беспрецедентные изменения. С одной стороны, глобализация, отмена регулирования, консолидация, быстрый рост электронной коммерции и приватизация открывают новые возможности, с другой, требования к финансовым показателям растут. Добиться лояльности мобильных и технически грамотных потребителей сумеют компании, способные преобразовать свои организации, укрепить глобальные бренды и наработать принципиально новые навыки в сфере digital.
