电信公司的IT转型之路：谁坐在司机的位置上？

电信公司的高层管理者常常受制于IT员工，然而IT决策又十分重要，因此不能交由专家来全权负责。在竞争环境中，电信公司无法承担一个庞大的IT架构。本文作者Daniel Ritz和Rüdiger Schicht提出了优化IT的四步计划。这要求高层管理者远离IT员工的左右，并且深入参与。在承诺和耐心之下，这四步计划能够帮助实现一个非常必要的IT转型。