金融机构(FI) 2018年全球零售银行业报告——个性化助力业务蜕变 2019-02-01 Laurent Desmangles Muriel Dupas Holger Sachse Jean-Werner de T’Serclaes Benedek Vasy Ian Walsh 受市场监管、竞争动态及消费者行为的影响,全球零售银行业的增长不尽相同。银行需注重个性化和持续服务,才能继续数字化转型之旅。 阅读全文