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Change Management

变革管理

集中关注重要因素以制定制胜计划

当今商业世界面临的新现实包括经济的不可预测性、颠覆性技术、全球化和前所未有的激烈竞争。在这种环境下,获取竞争优势的传统方法(例如规模化和专利资产)已经远远不够。企业应对新现实、适应不断变化的环境并进行大胆变革的能力对于获取竞争优势来说越来越重要。这意味着需要为更全面、更频繁的变革制定计划。许多董事会将这项任务明确指定给首席执行官和高层管理者,而几乎所有领导者都认为,即使是成功的企业,也有必要将业绩提升至全新水平。

尽管投入不少,但是组织变革计划仍然参差不齐(证据表明 50% 的变革计划未能实现目标;而对于更复杂的变革计划,失败率更是高达 75%)。实际上,传统的变革管理方式本身就需要变革。

因此,高管们需要了解阻碍转型工作的绊脚石。在全球性调查中,有两个因素日益被视为导致计划失败的主要原因:

  • 缺乏定义明确的阶段性目标和长期目标来衡量进度
  • 高层管理者投入不足

要想获得成功,就必须通过全面且系统的变革来克服这些挑战,变革涉及流程、治理、衡量指标和行为的有效结合。 

更重要的是,打造卓越且持久的变革能力已成为一种竞争优势。那些做好准备、愿意并能够应对变革计划带来的挑战的企业能够在长期内更好地管理新的变革。

缺乏定义明确的阶段性目标以及缺乏高级管理层的投入,这两点已经越来越多地被视为导致变革计划失败的主要原因。

活跃的领导层、速度、员工的包容及行为的改变都是如今变革管理的必要条件。通过探索 BCG 的前沿思考,了解如何实现这些条件,继续推行变革。

我们对变革管理的前沿思考

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Key是经过市场考验的一种绩效管理方式,可帮助企业确定绩效目标并授权于团队去实现目标。

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