Ceci est la Déclaration et la Politique de confidentialité (« Déclaration de confidentialité » de Boston Consulting Group, Inc. et de ses entités affiliées (« BCG »). Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 19 juillet 2021. Pour plus de détails sur les activités internationales de BCG, veuillez consulter https://www.bcg.com/offices/default.
BCG comprend que votre vie privée est importante. BCG s’engage à protéger votre vie privée et les renseignements personnels que vous nous fournissez ou que vous fournissez lorsque vous accédez et utilisez des documents sur le site Web BCG.com (le « Site »), y compris les pages d’abonnement au Site ou d’autres sites Web ou applications qui publient un lien vers la présente Déclaration de confidentialité. De plus, les renseignements que vous envoyez en réponse à une demande d’information par courriel ou par tout autre moyen de communication de la part de BCG ou dans le cadre des processus de BCG liés à une demande d’emploi seront traités conformément à cette Déclaration de confidentialité.
BCG peut, à sa discrétion, modifier la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. Pour garantir que vous soyez en mesure de vous tenir au courant des renseignements que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons, des modifications importantes de notre déclaration seront reflétées ici. Ce Site peut contenir des liens vers des sites Web externes qui ne sont pas régis par la présente Déclaration de confidentialité. BCG n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques relatives à la protection de la vie privée des sites tiers vers lesquels nous établissons des liens. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant d’y envoyer des renseignements.
VOTRE ACCEPTATION DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Veuillez lire attentivement cette Déclaration de confidentialité. En parcourant notre site Web et en consentant expressément là où c’est requis (par exemple, lors de l’envoi de votre demande), vous acceptez d’être lié par la présente Déclaration de confidentialité.
LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS ET LA FAÇON DONT NOUS LES UTILISONS
Quels renseignements recueillons-nous?
BCG recueille des renseignements sur vous lorsque vous créez votre compte pour le Site, demandez des exemplaires de publications, vous inscrivez pour recevoir des bulletins d’information et des communiqués de presse par courriel, recherchez des informations supplémentaires sur nos services, possibilités d’emploi, bases de données ou vous inscrivez à des conférences et autres événements parrainés par BCG. Si vous ne fournissez pas ces renseignements, vous ne pourrez pas créer de compte pour accéder au Site, demander des exemplaires de publications, vous inscrire pour recevoir des bulletins d’information et des communiqués de presse par courriel, rechercher des informations supplémentaires sur nos services ou possibilités d’emploi.
Les renseignements personnels que nous recueillons incluent : noms, adresses, adresses courriel, numéros de téléphone, identifiants personnels uniques, renseignements financiers, domaines d’intérêt et/ou données démographiques.
De plus, nous regroupons parfois les données démographiques et les types de systèmes et de navigateurs des utilisateurs. BCG peut également mener des sondages auprès des utilisateurs sur le Web ou utiliser des technologies pour recueillir différents genres de renseignements, comme l’identité des utilisateurs, les habitudes de visionnement des utilisateurs, le fait que les utilisateurs aient ou non trouvé ce qu’ils cherchaient, le fait que le contenu du Site soit pertinent aux besoins des utilisateurs, entre autres.
Comment utilisons-nous les renseignements personnels?
Les fins et utilisations de vos renseignements personnels varient selon l’utilisation faite du Site et les renseignements personnels fournis. Nous traitons vos renseignements personnels :
(i) aux fins de la sauvegarde des intérêts légitimes poursuivis par BCG. Cela comprend :
- vous informer des mises à jour du service et vous aviser des autres produits et services proposés par BCG qui pourraient vous intéresser, y compris des informations sur les publications et les événements;
- personnaliser votre expérience sur le Site avec les documents BCG pertinents;
- comprendre la population d’utilisateurs du Site, identifier les domaines d’intérêt et déterminer si le Site est conçu pour fonctionner avec les paramètres informatiques d’une majorité de nos visiteurs;
- mesurer et améliorer l’efficacité des programmes marketing BCG sur différents canaux;
- améliorer notre contenu Web et de la navigation.
(ii) en fonction de votre consentement. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement des renseignements personnels à des fins spécifiques (par exemple, votre formulaire de demande d’emploi auprès de BCG), la légalité de ce traitement se fonde sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
(iii) pour assurer la conformité à une obligation légale. Cela inclut les mesures de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, ainsi que les exigences en matière de fiscalité et de sécurité sociale.
Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas, ne louerons pas ou ne dévoilerons pas vos renseignements personnels à qui que ce soit, excepté que nous pouvons divulguer ces informations à des tiers qui effectuent des services en notre nom et ont besoin d’accéder à ces informations dans le cadre de ces services. Tout tiers ne traitera ces renseignements que dans la mesure et dans les limites où BCG elle-même est autorisée à traiter ces données. De plus, BCG peut divulguer vos coordonnées en réponse à des demandes de renseignements de la part de détenteurs de droits de bonne foi en lien avec des allégations de violation de droits d’auteur ou d’autres droits de propriété découlant d’informations que vous avez publiées sur le Site ou fournies à BCG.
VOICI COMMENT NOUS POURRIONS PARTAGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les tiers avec lesquels nous pourrions avoir besoin de partager des renseignements personnels pour nous aider à vous fournir des services et des produits et pour exploiter notre site Web sont les suivants :
- nos filiales ou entités affiliées;
- nos conseillers;
- nos fournisseurs de services tiers qui traitent des informations en notre nom pour nous aider à gérer certaines de nos activités commerciales internes, notamment la distribution de courriels, les services informatiques et les services liés au marketing et aux événements;
- nos partenaires commerciaux pour les publications et les événements organisés conjointement par eux et BCG;
- les organismes chargés de l’application de la loi afin de se conformer à toute obligation légale ou ordonnance judiciaire.
Étant donné que BCG est une organisation mondiale, nous devons transmettre les renseignements personnels recueillis sur le Site ou par d’autres moyens à l’échelle du groupe d’entreprises de BCG (http://www.bcg.com/about/offices/default.aspx) pour aider à gérer notre activité efficacement. Cela inclut également les tiers situés dans différents pays à travers le monde, y compris en dehors de l’EEE. Ces dispositions peuvent nécessiter que vos renseignements personnels soient situés dans différents pays du monde, par exemple aux États-Unis, où les lois sur la protection de la vie privée diffèrent. Nous n’effectuons ces dispositions ou transmissions que si nous sommes convaincus que des niveaux de protection adéquats sont en place pour protéger les renseignements personnels détenus dans ce pays. De plus, le Site peut être consulté et accédé n’importe où dans le monde, y compris dans les pays qui ne disposent pas de lois réglementant l’utilisation et la transmission des renseignements permettant d’identifier une personne. En utilisant le Site, en envoyant des renseignements par le biais de ce site ou en fournissant des renseignements personnels à BCG par d’autres moyens, vous consentez volontairement à la transmission internationale de ces renseignements vers ces pays et parties qui les hébergeront.
CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
BCG conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que cela est nécessaire pour réaliser l’objectif pour lequel ils ont été recueillis. Nous pouvons conserver vos renseignements personnels plus longtemps s’il y a une possibilité qu’ils fassent l’objet d’une réclamation en justice, ou qu’ils soient pertinents dans le cadre d’un litige futur.
MARKETING
Si, à n’importe quel moment, vous préférez ne pas recevoir d’autres communications de notre part sous quelque forme que ce soit, vous aurez la possibilité de vous désabonner de ces communications au moyen d’un lien fourni dans chaque courriel que nous vous envoyons. Lorsque vous vous abonnez aux bulletins d’informations électroniques de BCG, vous avez la possibilité au moment de votre inscription de sélectionner les promotions, les actualités et les informations que vous souhaitez recevoir. Vous aurez également la possibilité de vous désabonner de ces communications.
TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous pouvons utiliser des témoins sur le Site BCG et dans nos communications avec vous pour effectuer le suivi de votre visite sur notre Site et de nos communications avec vous. Un « témoin » est une petite quantité de données qui est envoyée vers votre navigateur à partir d’un serveur Web et qui est stockée sur le disque dur de votre ordinateur. D’autres technologies de suivi fonctionnent de la même manière que les témoins en plaçant une petite quantité de données sur vos appareils pour surveiller votre activité sur notre site Web et nous permettre de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site et nos services. Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, bloquer tous les témoins ou recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit stocké sur votre ordinateur. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou rendez-vous sur https://www.aboutcookies.org/. Une fois que vous nous aurez donné votre consentement pour l’utilisation de témoins, nous stockerons un témoin sur votre ordinateur ou votre appareil pour qu’il s’en souvienne lors de votre prochaine visite. Si, à n’importe quel moment, vous souhaitez retirer votre consentement, vous devrez supprimer nos témoins en utilisant les paramètres de votre navigateur Web. Veuillez noter que certaines sections ou fonctionnalités du Site peuvent être inaccessibles si votre navigateur n’accepte pas les témoins.
Nous utilisons les types de témoins suivants :
Les « témoins nécessaires » sont requis pour utiliser ce site.
Les « témoins fonctionnels » sont utilisés pour stocker les choix et les préférences, offrant ainsi une expérience de navigation pratique.
Les « témoins publicitaires » sont utilisés par nous ou par des fournisseurs tiers pour analyser la façon dont le Site et nos services sont utilisés, et comprennent les types suivants :
Adobe Analytics. Ce site Web utilise Adobe Analytics, un service analytique Web et marketing fourni par Adobe Systems Incorporated (« Adobe »). Adobe utilise des « témoins HTTP » et des technologies similaires pour recueillir des renseignements permettant de mesurer et de comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent ce site Web. Cela inclut le suivi de l’activité des utilisateurs sur ce site Web, y compris les pages visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. BCG fait cela pour vous fournir des expériences et des messages marketing basés sur vos intérêts probables. Les informations générées par le témoin concernant votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises à Adobe, qui les stockera. Adobe pourrait également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations au nom d’Adobe. Adobe n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Adobe. Vous pouvez refuser de recevoir des témoins en vous rendant sur : https://bcg.sc.omtrdc.net/optout.html?optout=1&confirm_change=1. Vous pouvez également refuser l’utilisation des témoins en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous refusez les témoins, vous pourriez ne pas avoir accès à toutes les fonctionnalités de ce site Web. Pour en savoir plus sur Adobe Analytics, la politique de confidentialité d’Adobe et le refus de ses témoins, rendez-vous sur : https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse
Balises Web. BCG inclut une balise Web, qui est une image graphique, dans la majorité des messages électroniques en format HTML qu’elle envoie. BCG utilise des balises Web, par elles-mêmes ou conjointement avec des témoins, pour compiler des informations sur votre utilisation des sites Web BCG et votre interaction avec les courriels provenant de BCG. Nous utilisons cette fonctionnalité pour déterminer si un courriel a été reçu, ouvert, ou si une adresse URL vous dirigeant vers l’un des sites Web de BCG a été cliquée à l’intérieur d’un courriel. Ces balises Web sont utilisées pour : (i) exploiter et améliorer les sites Web, services et communications par courrier électronique de BCG, (ii) envoyer des courriels dans un format que les utilisateurs peuvent lire et (iii) suivre le nombre total de courriels ouverts. La balise Web ne recueille pas vos renseignements personnels, mais les informations compilées par la balise Web nous permettent d’associer un utilisateur aux informations recueillies par BCG dans le cadre du processus de collecte des données, comme indiqué dans la présente Déclaration de confidentialité. Vous pouvez refuser l’utilisation de balises Web en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre programme de courrier électronique pour désactiver l’image et en ne cliquant pas sur les liens contenus dans les courriels.
En continuant à parcourir ou à utiliser nos Sites et services, vous acceptez que nous puissions stocker les témoins et autres technologies de suivi décrits dans le présent document et y accéder. Pour afficher la liste détaillée des témoins utilisés sur BCG.com, cliquez ici.
Heap. Ce site Web utilise Heap, un service analytique Web fourni par Heap, Inc. Heap utilise des témoins pour identifier les utilisateurs du site Web. Il s’agit de fichiers texte placés sur votre appareil pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations générées par le témoin concernant votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises à Heap, qui les stockera sur des serveurs aux États-Unis. Heap utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler pour les opérateurs de site Web des rapports sur l’activité qui s’y déroule et de fournir d’autres services liés à l’activité sur le site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Heap, de la manière et aux fins énoncées précédemment. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou rejeter ces témoins et Heap respectera cette décision en n’utilisant aucun autre moyen pour vous suivre.
PROCESSUS DE SÉCURITÉ
BCG a mis en place des processus de sécurité opérationnels et technologiques appropriés conçus pour protéger les renseignements permettant d’identifier une personne contre la perte, l’usage abusif, la modification ou la destruction. Seuls les employés et entrepreneurs autorisés auront accès aux données que vous avez fournies, et ce, uniquement en cas de besoin. Chaque employé ou entrepreneur ayant accès à des renseignements personnels permettant d’identifier une personne est tenu d’en préserver sa confidentialité. Bien que nous prenions des mesures qui sont généralement acceptées comme la norme au sein de l’industrie pour protéger les renseignements personnels permettant de vous identifier, BCG ne peut garantir que vos renseignements personnels ne seront pas accessibles à des personnes non autorisées et BCG ne peut être tenue responsable de toute action résultant d’une violation de la sécurité lorsque des informations sont fournies sur Internet ou sur un réseau informatique public. Pour consulter les engagements de sécurité spécifiques aux produits BCG Omnia, cliquez ici.
LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Ce site Web contient des liens vers d’autres sites Web non exploités par BCG.
BCG n’est pas responsable des pratiques relatives à la protection de la vie privée ou du contenu de tout site Web non exploité par BCG et auxquels notre Site est lié. Nous ne sommes pas responsables de la protection et de la confidentialité des renseignements que vous fournissez lorsque vous visitez d’autres sites Web et sites non régis par notre Déclaration de confidentialité. Nous ne pouvons contrôler ni le contenu ni la sécurité de ces sites Web. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage subi par un utilisateur à la suite de sa visite sur ces sites Web. Aucun lien ne devrait être considéré comme une recommandation de notre part de cet autre site Web et ne devrait être interprété comme l’étant.
CONFORMITÉ À LA LOI
BCG se conforme à toutes les lois et réglementations applicables sur la protection des renseignements personnels. BCG peut être contrainte de remettre des renseignements personnels sur les utilisateurs ou les clients aux autorités juridiques sur présentation d’une assignation à témoigner ou de toute ordonnance juridique ou administrative semblable; ou si les lois, règles et réglementations de tout pays, État ou toute autre juridiction applicable l’exigent ou l’autorisent. De plus, en cas de violation des conditions générales d’utilisation du Site ou de toute restriction relative à l’utilisation des documents fournis dans ou par l’intermédiaire du Site, nous pouvons divulguer des renseignements personnels sur les utilisateurs à nos partenaires commerciaux ou aux autorités juridiques qui sont concernés.
DROITS D’ACCÈS
Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, notamment, mais non exclusivement, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi CCPA (California Consumer Privacy Act), vous avez le droit de demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et des détails sur la façon dont nous utilisons ces renseignements. Si des renseignements vous concernant sont incorrects ou obsolètes, vous avez le droit de les modifier ou de les rectifier. Veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous et nous modifierons nos dossiers au besoin. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel, d’arrêter le traitement de vos données à caractère personnel, de restreindre le traitement de vos renseignements personnels; le droit de transférabilité de vos renseignements personnels et/ou de retirer votre consentement au traitement. Cela peut ne pas s’appliquer s’il existe d’autres justifications juridiques pour poursuivre le traitement. Si vous pensez que nous avons des renseignements personnels incorrects, si vous souhaitez obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou si vous voulez exercer tout autre droit de protection des données, veuillez communiquer avec nous. Veuillez noter que vous devez prouver votre identité avant que nous puissions vous fournir des renseignements.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.
ENFANTS
BCG comprend l’importance de protéger la vie privée des enfants, surtout quand il est question de leurs interactions en ligne. Ce Site n’est pas conçu pour les enfants de 18 ans et moins, et ne les cible pas ni ne les sollicite intentionnellement.
UTILISATION DES SITES WEB DE BCG
Votre accès et votre utilisation du Site sont assujettis à la présente Déclaration de confidentialité et à certaines autres conditions générales, contenues dans nos Conditions générales d’utilisation.
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