Adam Gordon a rejoint le Boston Consulting Group en 2005. Il est un membre actif des pratiques Consommateur et Marketing, ventes et tarification du BCG. Adam dirige également le travail de personnalisation et de marketing numérique de l’entreprise pour les voyages et le tourisme.

Le travail d’Adam s’est concentré sur les secteurs du transport aérien et de l’hébergement, où il a aidé les clients à élaborer des stratégies commerciales à fort impact et à atteindre l’excellence opérationnelle (en mettant l’accent sur le coût, la fiabilité et l’expérience client). Adam a également une grande expérience de la fidélisation et de la personnalisation, ayant travaillé avec des clients du secteur du voyage, de la vente au détail et d’autres secteurs pour mettre en place des stratégies efficaces d’acquisition de clients et d’optimisation des offres.

Avant de rejoindre BCG, Adam a occupé un poste de direction chez Qantas Airways, à Sydney. Chez Qantas, le mandat d’Adam comprenait la stratégie d’alliances, la fidélisation et la fiabilité opérationnelle.

En plus de son travail avec la clientèle, Adam dirige les efforts de recrutement de BCG Canada et est passionné par la création et le développement d’équipes solides.

Grande expertise, solide expérience