Personas y tecnología, claves para revolucionar el modelo de negocio de las farmacéuticas

La pandemia en curso ha acelerado las tendencias dentro de la industria farmacéutica. En Planta Doce, María López, Partner and Managing director de BCG, dice que los consumidores piden más personalización, prestan más atención a la toma de decisiones y utilizan los canales digitales con más frecuencia.