Europa Press
Según la encuesta "Black Friday Consumer Sentiment" realizada por BCG, los españoles gastarán una media de 260 euros el próximo Black Friday, un 25% más que el año pasado. El 52% de los españoles realizará sus compras de forma física debido al bajo uso de tecnologías en algunas generaciones. “Los datos de la encuesta destacan que la adopción del modelo híbrido es la realidad del nuevo contexto de compra”, explica Joan Sol, Partner and Managing Director de BCG.
“La omnicanalidad en España representa la mejor fórmula para lograr una completa adaptación al consumidor, aunque los minoristas deben mejorar cada vez más sus procesos para ser competitivos frente a los canales online”, añade.