Choose your location to get a site experience tailored for you.

Remember my region and language settings

Технологии трансформируют банковскую сферу

Современные технологии – от электронных платежей до аналитики больших данных —меняют потоки денежных средств между потребителями, компаниями и банками. Продуманное использование современных технологий создания новых услуг и более точного определения цен может принести банкам значительную прибыль.

Трансформация банков в соответствии с современными потребностями клиентов

Больше всего в сегодняшних условиях клиенты ценят простоту, понятность и доступность. Старший партнер BCG Кристоф Дютуа (Christophe Duthoit) рассказывает о ключевых характеристиках финансовых учреждений, которым удалось выстроить по-настоящему привлекательный «клиентский путь».

Значение людей в цифровой трансформации банковской сферы

Изменения в цифровом мире радикально меняют поведение и ожидания клиентов в банковской сфере. Для удовлетворения желаний потребителя важнейшую роль играет наличие нужных людей и правильной организационной структуры.

Подробнее

Цифровая трансформация финансового сектора в Китае

Цзунь Тан, старший партнер и управляющий директор гонконгского офиса BCG, рассказывает о цифровой трансформации китайского сектора финансовых услуг.

Цифровая трансформация корпоративного банкинга

Может показаться, что корпоративный банкинг далек от цифрового подрыва, поразившего столь многие отрасли. Но недавний опрос, проведенный компанией BCG среди клиентов корпоративных банков по всему миру, показывает, что банковская сфера находится на грани серьезного цифрового кризиса. 

Корпоративные клиенты не только открыты к взаимодействию и контактам с обслуживающими их менеджерами на базе цифровых платформ: большинство из них желает перейти — и даже приплачивает за это — к работе с банками, способными предоставлять им такое интегрированное, многоканальное обслуживание, к которому они привыкли в других сферах.

На самом деле, работающим с корпоративными клиентами банкам, которые лишь постепенно внедряют цифровые технологии, к концу десятилетия, возможно, придется бороться за место на рынке. Данные BCG показывают, что в ближайшие пять лет прибыль банков, не успевающих внедрять цифровые технологии, сократится на 15–30 % по сравнению с более динамичными конкурентами. 

По мнению BCG, банкам, работающим с корпоративными клиентами, остаться на плаву помогут три ценностных предложения в цифровой сфере: безупречное онлайн-обслуживание, профессиональные консультации по вопросам применения цифровых технологий и поддержка в принятии решений в реальном времени.

Преимущества технологии умной обработки

Технология умной обработки необходима всем финансовым учреждениям, которые хотят стать по-настоящему цифровыми организациями. Одной из важнейших функций этой технологии является перевод средств обслуживания клиента в цифровой формат.

Подробнее
Финансовые учреждения

RU