Property and Casualty Insurance Hero

Для индустрии страхования имущества и страхования от несчастных случаев пришло время развиваться

Индустрия страхования имущества и страхования от несчастных случаев (P&C) должна реагировать на экономические условия и меняющиеся потребительские предпочтения, трансформируя операционные процессы и внедряя новые методы работы. Опираясь на глубокое знание отрасли и цифровые навыки и ресурсы, BCG помогает страховщикам адаптироваться и добиваться успеха.

По мере изменения страхового рынка в сегменте P&C страховщики должны использовать новые стратегии и методы работы, а также ускорять инвестиции в цифровые технологии и аналитику. Хотя компаниям в сегменте P&C удается сохранять прочные позиции по капиталу, затяжное восстановление после недавнего экономического спада может какое-то время сказываться на них. Кроме того, им нужно заинтересовать своих клиентов, которые хотели бы получать более персонализированные услуги и вести бизнес онлайн. Они также вынуждены бороться с хорошо финансируемыми конкурентами, работающими в сфере страховых технологий, которые внедряют революционные бизнес-модели, приходящие на смену стандартным.

Розничные страховщики в сегменте P&C должны научиться обслуживать клиентов, которые обращают больше внимания на бренд и ценность предложения и более охотно собирают информацию и приобретают страховки онлайн, меняют страховщиков и приобретают полисы у нетрадиционных провайдеров. В коммерческом плане провайдерам приходится иметь дело с более сложными цепочками поставок, подрывом цепочек создания стоимости и новыми рыночными трендами, включая повышение киберрисков и усиление регулирования. Конкурентный рынок также способствует созданию партнерств и укрупнению сделок слияний и поглощений.

Чтобы приспособиться к новым условиям, розничные и коммерческие страховщики должны:

  • Пересмотреть свои ценностные предложения и оптимизировать клиентские пути, предлагая более персонализированные страховые продукты и
  • Повысить операционную эффективность, чтобы минимизировать затраты и максимизировать маржу.
  • Сформировать новые партнерские экосистемы.
  • Активнее переходить на цифровые решения (включая искусственный интеллект (ИИ), смарт-операции и продвинутую аналитику) и, объединив креативность, экспертные знания и опыт человека с силой технологий, становиться бионическими компаниями.

Наш подход к страховому рынку в сегменте P&C

BCG помогает страховщикам в сегменте P&C меняться и повышать эффективность работы, чтобы сократить затраты и приносить большую пользу клиентам и акционерам. Мы делаем это, определяя стратегии, партнерские соглашения, инвестиции в технологии и сделки слияния и поглощения, стимулирующие рост. Мы работаем с клиентами по всей цепочке создания стоимости страхования, включая разработку новых страховых продуктов, продажи, андеррайтинг, возмещение, выплаты и клиентское обслуживание. Сочетая экспертные знания и опыт в сфере цифровой трансформации со знанием стратегического кадрового планирования, BCG помогает клиентам масштабировать agile и формировать кадровые ресурсы, отвечающие требованиям завтрашнего дня.

Наш подход к страховому консалтингу в сегменте P&C построен на понимании страхового бизнеса, не связанного со страхованием жизни. Это понимание сформировалось благодаря нашей работе с некоторыми из ведущих мировых игроков на рынке страхования, знанию отраслевых секторов и региональных рынков, а также партнерским отношениям с ведущими клиентами на всех этапах общекорпоративной трансформации. Свой вклад вносят и старшие консультанты BCG с богатым отраслевым опытом, в том числе эксперты, ранее работавшие в ведущих страховых компаниях сегмента P&C.

Мы объединяем накопленные нами ресурсы страхового консалтинга в сегменте P&C с набором инструментов собственной разработки.

Наши консультанты по страхованию имущества и страхованию от несчастных случаев также работают со специализированными подразделениями BCG, включая:



Познакомьтесь с ведущими консультантами BCG по страхованию имущества и страхованию от несчастных случаев

Наши новейшие исследования на тему страхования имущества и страхования от несчастных случаев

Digital Underinvestment

Digital Underinvestment Hurts Insurers

Insurance companies that make targeted, bold investments in digital initiatives see quick returns on revenue generation, cost containment, and customer satisfaction.

What Forward-Looking Insurers Are Focusing On Now

The COVID-19 pandemic—along with the new reality taking shape because of it—has created a clear mandate for insurers: deal with the rigors of the present and the near future while starting to prepare for challenges and opportunities over the longer term.

Embedded Insurance

BCG’s Christopher Freese explains the nuances of embedded insurance. The digital world is disrupting previous insurance relationships to offer big changes through ever-increasing convenience.

protected by reCaptcha

Subscribe to our Insurance E-Alert.

SUBSCRIBE