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Charte de confidentialité

Introduction

Ceci est la Politique et la Charte de confidentialité (la « Charte de confidentialité ») de la société Boston Consulting Group, Inc. et de ses sociétés affiliées (le « BCG »).  La dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité a été effectuée en mai 2018.  Pour plus de détails sur les opérations internationales du BCG, veuillez consulter le site http://www.bcg.com/about/offices/default.aspx.

Le BCG comprend l’importance de votre vie privée. Le BCG met tout en œuvre pour protéger votre vie privée et la confidentialité des informations à caractère personnel que vous serez amené à lui communiquer notamment en accédant et utilisant les documents figurant sur le site BCG.com (le « Site »), y compris ses pages d’abonnement ou d’autres sites Internet ou applications affichant un lien vers cette Charte de confidentialité. De plus, les informations que vous transmettrez au BCG en réponse à une demande d’informations par courrier électronique ou par toute autre méthode de communication du BCG, ou via les processus de candidature à un emploi au sein du BCG seront traitées conformément à la présente Charte de confidentialité.

Le BCG peut, à son entière discrétion, modifier cette Charte de confidentialité de temps à autre. Afin d’assurer que vous soyez informés des informations que nous collectons et de l’utilisation que nous en faisons, tout changement substantiel de notre charte figurera sur cette page. Le Site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas soumis à la présente Charte de confidentialité. Le BCG n’assume aucune responsabilité concernant les pratiques de confidentialité exercées par tout site de tiers vers lequel nous proposons un lien. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité desdits sites avant d’envoyer des informations via ces derniers.

Votre acceptation de cette Charte de confidentialité

Veuillez lire attentivement la présente Charte de confidentialité. En naviguant sur notre site Internet et en donnant votre consentement exprès lorsque cela vous est demandé (par exemple, lorsque vous soumettez votre candidature), vous acceptez les conditions de la présente Charte de confidentialité.

Les informations que nous recueillons et l’utilisation que nous en faisons

Quel type d’informations recueillons-nous ?

Le BCG collecte des informations auprès de vous lorsque vous créez votre compte sur le Site, demandez des copies de publications, vous abonnez aux newsletters et aux communiqués de presse adressés par e-mail, recherchez des informations supplémentaires sur nos services ou nos offres d’emploi, effectuez des recherches dans des bases de données, ou vous inscrivez à des conférences et autres événements sponsorisés par le BCG. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas créer de compte sur le Site, demander des copies de publications, vous abonner aux newsletters et aux communiqués de presse adressés par e-mail, ou rechercher des informations supplémentaires concernant nos services ou nos offres d’emploi.

Les données à caractère personnel que nous recueillons incluent notamment : les noms, les adresses, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les identifiants personnels uniques, les informations financières, les domaines d’intérêt et/ou les données démographiques.

En outre, nous agrégeons parfois des informations démographiques ainsi que les données sur le type de systèmes et de navigateurs des utilisateurs. Le BCG peut également mener des enquêtes auprès des utilisateurs sur Internet ou utiliser certaines technologies en vue de fournir au BCG des informations dans plusieurs domaines, tels que l’identité des utilisateurs, leurs habitudes de consultation, le caractère fructueux ou non de leurs recherches, la pertinence du contenu du Site par rapport aux besoins des utilisateurs, etc.

Comment utilisons-nous les données à caractère personnel ?

Notre objectif et l’utilisation que nous ferons de vos données à caractère personnel dépendront de votre utilisation du Site ainsi que des informations personnelles fournies. Nous traitons vos données à caractère personnel :

(i) en vue de préserver les intérêts légitimes poursuivis par le BCG. Cela inclut le fait de :

  • Vous informer des mises à jour du service ainsi que des produits et services proposés par le BCG susceptibles de vous intéresser, y compris toute information concernant des publications ou des événements
  • Personnaliser votre expérience sur le Site avec des informations pertinentes du BCG
  • Favoriser notre compréhension du profil des utilisateurs du Site, identifier leurs domaines d’intérêt et vérifier que le Site est bien conçu pour fonctionner avec les paramètres informatiques de la plupart de nos visiteurs
  • Mesurer et améliorer l’efficacité des programmes marketing du BCG sur différents canaux
  • Améliorer le contenu de notre site et la navigation

(ii) sur la base de votre consentement. Dans la mesure où vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel à des fins spécifiques (par exemple, pour votre formulaire de candidature à un poste au BCG), la légalité d’un tel traitement se base sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

(iii) afin de nous conformer à une obligation légale. Cela inclut les mesures de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, ainsi que les demandes de renseignements en matière de sécurité sociale et de fiscalité.

Nous ne vendrons, ne partagerons, ne louerons ou ne mettrons à disposition aucune de vos données à caractère personnel à des tiers, sauf à ceux qui fournissent des services pour notre compte et qui ont besoin d’accéder aux informations en relation avec ces services.  Ces tiers ne traiteront ces informations que dans le cadre et les limites alloués au BCG lui-même pour le traitement desdites données. En outre, le BCG pourra divulguer vos coordonnées en réponse aux demandes de détenteurs de bonne-foi de droits de propriété intellectuelle en cas d’allégations de contrefaçon, ou de violation de tout droit de propriété intellectuelle découlant des informations que vous avez publiées sur le Site ou que vous avez fournies de toute autre manière au BCG.

Comment nous pouvons être amenés à partager les informations vous concernant

Les tiers avec lesquels nous pouvons être amenés à partager des données à caractère personnel afin de nous permettre de vous offrir des produits et services, et d’administrer notre site Internet comprennent :

  • nos filiales ou sociétés affiliées ;
  • nos conseillers ;
  • nos prestataires de services tiers qui traitent les données pour notre compte afin d’effectuer certaines de nos opérations internes, comme la distribution d’e-mails, les services informatiques et les services marketing ou événementiels ;
  • nos partenaires commerciaux pour les publications et les événements organisés conjointement par le BCG et eux-mêmes ;
  • les organismes chargés de l’application de la loi, afin de nous conformer à toute obligation légale ou décision judiciaire.

Le BCG étant une organisation internationale, nous sommes amenés à transférer les données à caractère personnel collectées sur le Site ou par le biais d’autres moyens vers l’ensemble de nos sociétés (http://www.bcg.com/about/offices/default.aspx) afin de nous permettre de mener nos activités avec efficacité.  Cela inclut également des tiers situés dans différents pays du monde, y compris en dehors de l’EEE.  Cela peut impliquer le transfert de vos données à caractère personnel dans divers pays du monde, comme les États-Unis par exemple, qui appliquent des lois différentes en matière de protection des données personnelles.  Nous concluons ces accords ou effectuons ces transferts uniquement vers des pays où nous sommes convaincus que des niveaux de protection adéquats sont mis en place en vue de protéger les informations détenues dans ledit pays.  En outre, le Site est accessible et consultable partout dans le monde, y compris dans des pays dépourvus de lois réglementant l’utilisation et le transfert des informations personnelles. En utilisant le Site, en envoyant des informations via le Site ou en envoyant des données à caractère personnel au BCG par tout autre moyen, vous consentez expressément à ces transferts internationaux et à l’hébergement de ces informations dans lesdits pays et par lesdits tiers.

La conservation de vos données à caractère personnel

Le BCG conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire eu égard à l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Nous pouvons être amenés à conserver vos données à caractère personnel plus longtemps si elles font l’objet d’une requête légale ou si elles sont susceptibles de concerner un litige futur.

Marketing

Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir de communication de notre part, sous une forme ou sous toutes formes, vous pouvez vous désinscrire de ces communications en utilisant le lien fourni dans chaque e-mail que nous vous adressons. Lorsque vous vous abonnez aux newsletters électroniques du BCG, vous avez la possibilité de sélectionner les promotions, actualités et informations que vous souhaitez recevoir au moment de l’abonnement, et vous aurez ensuite la possibilité de vous désinscrire desdites communications.

Cookies et autres technologies de suivi

Le BCG peut utiliser des cookies sur ce Site et dans ses communications afin de garder une trace de votre visite sur le Site et des communications échangées avec vous. Un « cookie » est un petit fichier de données qui est envoyé depuis un serveur Web sur votre navigateur et qui est ensuite enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. D’autres technologies de suivi fonctionnent de manière similaire aux cookies et placent un petit fichier de données sur vos appareils afin de suivre votre activité sur notre site Internet et nous permettre de recueillir des informations concernant votre utilisation de notre Site et de nos services. La plupart des navigateurs Internet vous permettent de supprimer les cookies de votre disque dur, de bloquer tous les cookies ou de recevoir un message d’avertissement avant le stockage d’un cookie sur votre ordinateur. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou vous rendre sur le site https://www.aboutcookies.org/ pour obtenir plus d’informations. Lorsque vous aurez donné votre consentement pour l’utilisation des cookies, nous installerons un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil afin de le mémoriser pour la prochaine fois. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en supprimant nos cookies via les paramètres de votre navigateur Web. Veuillez noter qu’il se peut que vous n’ayez pas accès à certaines sections ou fonctionnalités du Site si votre navigateur n’accepte pas les cookies.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

les « cookies persistants » pour améliorer votre expérience sur le Site.

les « cookies de session » pour vous permettre d’utiliser notre Site et pour enregistrer vos paramètres. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite.

« les cookies d’analyse Web ». Ces cookies sont utilisés par le BCG ou par des prestataires tiers pour analyser la manière dont le Site et nos services sont utilisés, y compris les types suivants :

Google Analytics.  Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » afin d’aider à analyser la manière dont les internautes utilisent les sites. Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation du site Internet (notamment votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet en compilant des rapports sur l’activité du site pour les opérateurs du site et fournir d’autres services relatifs à l’activité sur le site Internet et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque lesdits tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée qu’il détient. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ; cependant, veuillez noter que, dans un tel cas, il se peut que vous ne soyez plus en mesure d’utiliser l’intégralité des fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Internet et en acceptant les cookies, vous acceptez le traitement de vos données par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins décrites ci-dessus. Pour en savoir plus sur Google Analytics, la politique de confidentialité de Google ou le blocage de ses cookies, veuillez vous rendre sur le site : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour vous désinscrire des cookies de Google Analytics sur BCG.com, cliquez ici
Si vous avez précédemment désactivé Google Analytics et souhaitez y adhérer, cliquez ici.

Adobe Analytics.  Ce site Internet utilise Adobe Analytics, un service de marketing et d’analyse Web fourni par Adobe Systems Incorporated (« Adobe »).  Adobe utilise des « cookies » HTTP et autres technologies similaires pour collecter des informations en vue d’évaluer et comprendre l’utilisation que font les utilisateurs de ce site Internet.  Cela inclut le suivi de l’activité des utilisateurs sur ce site, y compris les pages visitées et les clics sur des liens. Le BCG effectue ce suivi en vue de vous offrir des expériences et des messages marketing qui soient le plus à même de vous intéresser. Les informations générées par les cookies à propos de votre utilisation de ce Site (y compris votre adresse IP) seront transmises à Adobe puis stockées. Adobe peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque lesdits tiers traitent les informations pour le compte de Adobe. Adobe n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée qu’il détient. Vous pouvez bloquer les cookies en vous rendant sur le site : https://bcg.sc.omtrdc.net/optout.html?optout=1&confirm_change=1.. Vous pouvez également refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres adéquats sur votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous bloquez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Pour en savoir plus sur Adobe Analytics, la politique de confidentialité d’Adobe ou le blocage de ses cookies, veuillez vous rendre sur le site : https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse

Balises Web. Le BCG inclut une balise Web, c’est-à-dire une image graphique, dans la plupart des messages e-mail HTML qu’il envoie. Le BCG utilise les balises Web, de façon autonome ou en combinaison, avec les cookies afin de compiler des informations sur votre utilisation des sites Internet du BCG et vos interactions par e-mail avec le BCG. Nous utilisons la capacité de déterminer si un e-mail a été reçu, ouvert ou si vous avez cliqué sur un lien URL inclus dans un e-mail vous dirigeant vers l’un des sites Internet du BCG. Ces balises Web sont utilisées pour : (i) exploiter et améliorer les sites Internet, les services et les communications par e-mail du BCG, (ii) envoyer des e-mails dans un format lisible par les utilisateurs et (iii) effectuer le suivi du nombre total d’e-mails ouverts. La balise Web ne collecte pas vos données à caractère personnel, toutefois les informations compilées par la balise Web nous permettent de relier un utilisateur aux informations recueillies par le BCG pendant le processus de collecte des données tel que défini dans cette Charte de confidentialité. Vous pouvez refuser l’utilisation des balises Web en sélectionnant les paramètres adéquats sur votre logiciel de messagerie afin de désactiver l’image, et en vous abstenant de cliquer sur les liens présents dans les e-mails reçus.

En continuant à naviguer ou utiliser nos Sites et nos services, vous acceptez que nous puissions stocker et accéder à des cookies et autres technologies de suivi tel que décrit dans les présentes.

Processus de sécurité

Le BCG a mis en place des processus opérationnels et technologiques de sécurité appropriés, conçus pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération ou la destruction des informations personnellement identifiables. Seuls les employés et les prestataires autorisés auront accès aux données que vous nous fournissez, et ce, uniquement en cas de besoin. Chaque employé ou prestataire ayant accès à des données personnelles est tenu de préserver leur confidentialité. Bien que nous prenions des mesures de protection pour vos données personnelles qui sont généralement considérées comme étant des normes du secteur, le BCG n’est pas en mesure de garantir que vos données personnelles ne deviendront pas accessibles à des personnes non autorisées. Le BCG ne saurait être tenu pour responsable d’une quelconque action résultant d’une violation de la sécurité lorsque les informations sont transmises sur Internet ou un réseau informatique public.

Liens vers d’autres sites Internet

Ce site Internet comporte des liens vers d’autres sites non gérés par le BCG.

Le BCG n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Internet autres que celui du BCG dont les liens apparaissent sur le présent Site. Nous ne sommes pas responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez d’autres sites Internet ou des sites non régis par notre Charte de confidentialité. Nous ne pouvons contrôler le contenu ou la sécurité de tels sites. Nous ne saurions être tenus pour responsables de toute perte ou dommage subi par un utilisateur qui visiterait ces sites Internet. La présence d’un lien quel qu’il soit ne constitue pas et ne doit pas être considérée comme une validation de notre part de cet autre site Internet.

Respect de la loi

Le BCG respecte l’ensemble des lois et des règlements applicables en matière de confidentialité. Le BCG peut être contraint de remettre les informations personnelles d’un utilisateur ou d’un client aux autorités judiciaires si une assignation à comparaître ou tout autre ordre administratif ou juridique lui est présenté, ou lorsque les lois, règles et règlements d’un pays, d’une nation, d’un État ou de toute autre juridiction applicable l’exigent ou le permettent. En outre, en cas de violation des conditions générales d’utilisation du présent Site ou des restrictions d’utilisation du contenu fourni dans ou via le Site, nous sommes en mesure de divulguer les informations personnelles de l’utilisateur concerné à nos partenaires commerciaux affectés ou aux autorités judiciaires.

Droits d’accès

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, incluant mais sans s’y limiter le RGPD, vous avez le droit de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons vous concernant, ainsi que les détails relatifs à la manière dont nous utilisons ces informations.  Si l’une des informations en notre possession est incorrecte ou obsolète, vous avez le droit de la modifier ou la rectifier. Veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous et nous modifierons nos dossiers le cas échéant. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel, de stopper ou limiter leur traitement ou leur portabilité, et/ou de retirer votre consentement audit traitement.  Ce point peut ne pas s’appliquer si d’autres exigences légales justifient de continuer le traitement. Si vous pensez que les données à caractère personnel en notre possession sont incorrectes, ou si vous désirez obtenir une copie des données à caractère personnel que nous détenons vous concernant, ou pour exercer tout autre droit relatif à la protection des données, veuillez envoyer un message à : datasubjectrights@bcg.com.

Veuillez noter que nous aurons besoin de vérifier votre identité avant de vous fournir toute information.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Enfants

Le BCG comprend l’importance de la protection de la vie privée des enfants, notamment dans le cadre de leurs interactions en ligne. Ce Site n’est pas conçu pour les personnes âgées de moins 18 ans et ne cible pas, ni ne sollicite ces derniers de manière intentionnelle.

Utilisation des sites Internet du BCG

L’accès au Site et son utilisation sont soumis à cette Charte de confidentialité ainsi qu’à certaines autres conditions générales contenues dans nos Conditions générales d’utilisation.

Contactez-nous

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter un membre de notre équipe en charge de la protection des données dans votre pays :

Data Protection Office
Boston Consulting Group Inc.
200 Pier Four Boulevard
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Data Protection Officer (Der Datenschutzbeauftragte)
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Ludwigstrasse 21
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