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Inovação de modelo de negócios oferece vantagem competitiva

A inovação de produtos e serviços é essencial, mas a inovação do modelo de negócios pode oferecer uma vantagem competitiva mais duradoura, especialmente em tempos de disrupção.

Nos últimos 50 anos, o tempo médio de vida do modelo de negócios caiu de cerca de 15 anos para menos de cinco. Como resultado, a inovação do modelo de negócios agora é um recurso essencial para organizações que buscam impulsionar o crescimento, revigorar um núcleo atrasado ou se defender contra as disrupções ou declínios do setor.

O que é inovação de modelo de negócios?

A inovação do modelo de negócios é a arte de aumentar a vantagem e a criação de valor fazendo alterações simultâneas - e de suporte mútuo - tanto na proposta de valor de uma organização para os clientes quanto no modelo operacional subjacente. No nível da proposição de valor, essas alterações podem endereçar a escolha do segmento-alvo, a oferta de produto ou serviço e o modelo de receita. No nível do modelo operacional, o foco está em como gerar lucratividade, vantagem competitiva e criação de valor por meio das seguintes decisões, focadas na entrega da proposta:

  • Onde atuar ao longo da cadeia de valor
  • Qual modelo de custo é necessário para garantir retornos atraentes
  • Que estrutura e capacidades organizacionais são essenciais para o sucesso

A inovação do modelo de negócios também é fundamental para a transformação do negócio em si. Muitas organizações compartilham um conjunto comum de preocupações: que tipo de inovação do modelo de negócios nos ajudará a alcançar um desempenho inovador? Como evitamos comprometer o negócio central? Como construímos a capacidade de desenvolver, testar rapidamente e escalar novos modelos? Inspirar uma organização a mudar não é uma tarefa trivial, mas, considerando o ambiente estratégico atual, é bastante crítico.

Quatro abordagens para a inovação do modelo de negócios

Empresas que esperam impulsionar o crescimento por meio da inovação do modelo de negócios enfrentam uma série de questões críticas: o quão amplo deve ser o escopo do esforço? Qual é o nível apropriado de risco a ser assumido? É um exercício isolado ou exige uma capacidade contínua?

Para responder a essas perguntas, é importante perceber que nem todos os esforços de inovação do modelo de negócios são iguais. :

  1. A abordagem do reinventor é implementada à luz de um desafio fundamental da indústria, como comoditização ou nova regulamentação, na qual um modelo de negócios está se deteriorando lentamente e as perspectivas de crescimento são incertas. Nessa situação, a empresa deve reinventar sua proposta de valor para o cliente e realinhar suas operações para entregar lucrativamente a nova oferta.
  2. A abordagem do adaptador é usada quando o negócio central atual, mesmo se reinventado, dificilmente combaterá as disrupções fundamentais. Os adaptadores exploram negócios ou mercados adjacentes, em alguns casos saindo totalmente de seus negócios centrais. Os adaptadores devem criar um mecanismo de inovação para conduzir persistentemente a experimentação e encontrar um território bem-sucedido de "nova atuação central" com o modelo de negócios correto.
  3. A abordagem independente implementa a inovação do modelo de negócios para expandir um negócio central potencialmente mais próspero. Os Mavericks - que podem ser startups ou empresas bem estabelecidas insurgentes - empregam sua principal vantagem para revolucionar seu setor e estabelecer novos padrões. Isso requer a capacidade de impulsionar a evolução constante do diferencial ou vantagem competitiva dos negócios para alavancar o crescimento.
  4. A abordagem dos aventureiros expande agressivamente a presença de uma empresa, explorando ou se aventurando em territórios novos ou adjacentes. Essa abordagem requer entendimento da vantagem competitiva da empresa e apostas cuidadosas em novas aplicações, a fim de obter sucesso em outros mercados.

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