Le organizzazioni del settore pubblico si trovano sotto pressione per dare di più ai cittadini, da servizi digitali continui a misure e programmi per risolvere problemi complessi, sfide sociali e crisi. BCG aiuta il settore pubblico a migliorare il modo in cui opera per soddisfare queste aspettative, non solo raggiungendo gli obiettivi, ma anche andando oltre.
In un momento in cui fornire risultati migliori ai cittadini significa essere reattivi, agili e capaci di trovare soluzioni creative a problemi complessi, molte organizzazioni del settore pubblico rimangono gerarchiche e burocratiche. Sono state create per un'altra epoca. Per operare su tutti i fronti, dalla fornitura di servizi di base alla soluzione delle sfide sociali più pressanti e alla risposta alle crisi, i governi devono trasformare il loro modo di organizzarsi e di operare.
I consulenti del settore pubblico di BCG supportano i governi di tutto il mondo unendo le conoscenze approfondite e le competenze sviluppate nel settore privato a decenni di esperienza a supporto di clienti del settore pubblico. Negli ultimi cinque anni, abbiamo completato più di 1.000 progetti nel settore pubblico.
La trasformazione di organizzazioni complesse del settore pubblico per rispondere alle sfide odierne inizia con la definizione di una visione coraggiosa per un cambiamento su larga scala, accompagnata da una serie di progetti e iniziative portate avanti per un periodo prolungato. Questa trasformazione comporta spesso la necessità di diventare più digitali, agili e reattivi nei confronti del pubblico, attirando e trattenendo i talenti giusti e gestendo i budget.
Trasformazione su larga scala
Sulla base del framework di trasformazione di BCG, le nostre trasformazioni nel settore pubblico pongono particolare enfasi sulla necessità di garantire alle organizzazioni i giusti modelli di delivery per realizzare la loro visione, insieme al buy-in di stakeholder e ai meccanismi e alle strategie di comunicazione necessari per mantenere il supporto durante tutto il percorso di trasformazione.
Expertise e offerte di supporto
Controllare la trasformazione nel settore pubblico.. Le trasformazioni sono una sfida per qualsiasi organizzazione. Quando si tratta del settore pubblico, assistiamo alla combinazione di diversi fattori che le rendono ancora più difficili. Il framework Three Peak di BCG guida le organizzazioni del settore pubblico in ogni fase di una trasformazione end-to-end.
Digitale
Affrontiamo la strategia e l'implementazione digitale del settore pubblico con una prospettiva molto ampia. Abbracciare le nuove tecnologie, come l'AI e la blockchain, è solo una parte del processo. La vera trasformazione digitale richiede anche cambiamenti nelle strutture organizzative, nelle capacità, nella governance, nei processi di lavoro e nella cultura. Il Center for Digital Government di BCG aiuta a rendere la trasformazione digitale nel settore pubblico una realtà, migliorando le esperienze e i risultati per i cittadini.
Expertise e offerte di supporto
Indice di accelerazione digitale per i governi e il settore pubblico.. L’indice di accelerazione digitale (Digital Acceleration Index, DAI), lo strumento completo di benchmarking di BCG, valuta la maturità digitale di un governo o di un paese e identifica le opportunità per accelerare il percorso di trasformazione digitale.
Persone e organizzazione
La base di talenti esistente è uno dei maggiori punti di forza di un governo. Altrettanto importante è la necessità di attrarre e trattenere i talenti che hanno competenze per l'era digitale. BCG lavora con i clienti del settore pubblico per sviluppare persone e competenze organizzative d’eccellenza, costruendo organizzazioni agili, sostenendo lo sviluppo della leadership, gestendo il cambiamento e intraprendendo la trasformazione delle Risorse umane.
Expertise e offerte di supporto
Smart Simplicity nel settore pubblico. L'approccio Smart Simplicity di BCG aiuta a semplificare le organizzazioni, avendo una visione sistematica delle sfide che vanno di pari passo con la complessità e creando norme che promuovono i comportamenti che aiuteranno un'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi.
Costi, operazioni e acquisti
Aiutiamo le istituzioni del settore pubblico a tutti i livelli, federale, statale e locale, a fare di più con meno, progettando piani di ottimizzazione dei costi e della produttività, razionalizzando o creando nuovi processi per gestire i costi, offrendo maggiore produttività e qualità attraverso approcci snelli e professionalizzando la funzione acquisti.
Expertise e offerte di supporto
Raggiungere la trasparenza dei costi. Le crescenti aspettative sulla responsabilità fiscale stanno facendo aumentare la pressione sui governi affinché prendano decisioni più informate in materia di costi. BCG ha sviluppato un approccio in quattro fasi che facilita le decisioni di bilancio, fornendo rapidamente informazioni dettagliate sui costi.
Ottimizzazione degli appalti pubblici. Se utilizzato in combinazione agli approcci di Procurement convenzionali, Il MIDAS (market-informed design and sourcing,) può contribuire a migliorare gli acquisti del settore pubblico, generando un maggiore valore finanziario e non.
Siamo impegnati a capire in che modo il nostro lavoro e quello dei nostri clienti governativi possano avere un impatto positivo sui cittadini. È uno dei motivi per cui abbiamo fondato e continuiamo a sostenere il Center for Public Impact. Ci concentriamo anche sull'impatto che abbiamo contribuito a generare sui i nostri clienti. Ecco alcuni esempi:
Diventare una potenza nel settore pubblico
BCG ha collaborato con un'agenzia governativa per aumentare l'efficienza dei suoi processi di business.
Scopri in che modo leader preparati possono guidare il cambiamento
Aiutare un'agenzia del settore pubblico ad adattarsi alle nuove sfide
La continua crescita economica e la necessità di essere adattivi e agili in un ambiente del XXI secolo ha portato un'agenzia governativa del tesoro in Asia a trasformare la sua organizzazione e le sue operazioni per il futuro. Un framework per favorire il cambiamento ha contribuito a garantire il successo a lungo termine.
Scopri la storia
By applying a commercial lens to a government challenge, BCG has developed a four-step approach to making more informed budgetary decisions by rapidly uncovering cost insights. And all with lower upfront investment, not disrupting the services and processes that employees and citizens depend on.
I governi devono iniziare a pianificare un mondo post-COVID-19 che porti maggiori benefici alla società e alle imprese. Emergono tre priorità.
Le crisi economiche spesso arrivano senza preavviso. Ma i governi possono usare questi eventi come opportunità per far avanzare gli obiettivi a lungo termine e rafforzare la competitività.
I governi hanno bisogno di nuove strutture che siano adatte al mondo di oggi, ma attuare una revisione radicale è difficile. Ecco in che modo i leader del settore pubblico possono dare il via al processo.
