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Un approccio che cambia le regole del gioco

Un modo per avere successo nel competitivo e dinamico mercato delle telecomunicazioni consiste nel cambiare completamente le regole del gioco, non nel giocare meglio. Questo significa personalizzare le offerte di servizi e prodotti in base alle interazioni con i singoli clienti. Significa inoltre che gli operatori devono esplorare nuovi percorsi di crescita e rinnovamento e comprendere quale sarà la struttura di rete in futuro.

Un nuovo modello normativo per le telecomunicazioni in Brasile

Il futuro del Brasile potrebbe dipendere da un nuovo modello normativo per le telecomunicazioni che renda possibili degli investimenti sostenibili nelle infrastrutture del Paese.

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L'agenda per la crescita

L'arena dei servizi digitali è oggetto di forti contestazioni. Com'è possibile capire quali opportunità creano maggior valore nel lungo periodo?

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Utilizzo dei dati mobili e veri elementi di stimolo della soddisfazione del cliente

Uno studio condotto da BCG sugli attori mondiali delle telecomunicazioni ha svelato nuovi spunti sull'utilizzo e la soddisfazione del cliente che sfidano la saggezza convenzionale.

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Avere successo con la convergenza

In passato, l'offerta di sconti e pacchetti cumulativi non è stata sufficiente a garantire il valore che i fornitori di servizi si aspettavano in ritorno. Ecco nove modi per creare offerte di convergenza efficaci.

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La concorrenza nel settore della telefonia mobile

L'analisi condotta da BCG su cinque parametri chiave - concentrazione di mercato, barriere di entrata, scelta del consumatore, prezzi e miglioramento delle prestazioni - rivela che la catena di valore della telefonia mobile è sempre più competitiva.

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Trasformarsi dall'interno

Per rimanere competitive, le compagnie di telecomunicazioni devono trasformare l’architettura IT e l'infrastruttura di rete.

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