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Costruire la funzione IT del futuro

Le tecnologie dirompenti come il digitale sono, fedeli al loro nome, enormi motori di cambiamento nel business, ma molte organizzazioni non sono pronte per un successo digitale. BCG aiuta le organizzazioni a competere ai massimi livelli creando una funzione IT di altissimo livello.

Nonostante gli ambiziosi sforzi di digitalizzazione, molti leader sono delusi nello scoprire che la loro funzione IT non è pronta a sfruttare le tecnologie emergenti che guidano la rivoluzione digitale e il cambiamento economico. Di conseguenza, le loro aziende stanno lottando per reinventare prodotti e servizi, soddisfare le mutevoli richieste dei clienti e tenere il passo con i concorrenti digitali.

Le funzioni IT devono essere trasformate in funzioni tecnologiche di livello mondiale. Per fare questo, il digitale deve andare oltre l'IT. Le aziende devono sviluppare capacità digitali e aumentare l'efficienza e la semplificazione su tutta la linea. Intraprendendo questo viaggio, i leader non si limitano a immaginare l'azienda del futuro, ma la creano. Fondamentalmente, i sistemi IT sono trattati come un partner strategico e un abilitatore delle attività digitali dell’azienda, non un fornitore di servizi.

Come aiutiamo i clienti a progettare una funzione tecnologica di livello mondiale

Le aziende possono migliorare l'efficienza, l'agilità, le capacità e la sicurezza dei sistemi informativi con una funzione IT di prim'ordine.

Quando lavoriamo con i clienti, valutiamo innanzitutto la maturità della funzione tecnologica, in particolare le capacità digitali di base dell'azienda, compresi i livelli di efficienza e semplificazione dei clienti, e confrontiamo i risultati con i benchmark. Successivamente, intervistiamo le principali parti interessate dal lato aziendale sulle prestazioni della funzione IT. Sulla base di tale analisi, sviluppiamo la c.d. “mappa di calore” per individuare i punti di forza e di debolezza del digitale in modo che i dirigenti possano definire i loro obiettivi e indirizzare le aree principali per l'ottimizzazione. La nostra valutazione delle funzioni IT di prim'ordine è stata applicata a più di mille clienti in tutto il mondo e in tutti i settori.

Nella fase di esecuzione, i nostri consulenti delle funzioni IT lavorano in collaborazione con i clienti per creare nuove capacità digitali semplificando i sistemi IT per ottenere risparmi sui costi. Ci concentriamo sul rafforzamento della resilienza a una serie di sviluppi negativi, inclusi attacchi informatici, crisi e recessioni economiche.

Il nostro approccio inizia con progetti pilota e scala rapidamente fino a una digital transformation completa. Tutte le nuove iniziative e adeguamenti sono incorporati in una roadmap di trasformazione per la funzione IT e l'azienda seleziona i KPI per monitorare l'andamento delle singole iniziative e il successo della trasformazione. Attiviamo anche le nostre società specializzate nella fase di esecuzione:

L'efficienza tecnologica, o semplificazione IT, sta diventando una priorità assoluta per il livello dell’alta direzione, poiché l'IT rappresenta dallo 0,5% al 15% dei ricavi. Con il nostro approccio e con i fondi prodotti da miglioramenti dell'efficienza e dalla maggiore efficacia, le aziende possono anche adeguare rapidamente le priorità e i budget delle funzioni IT per supportare la digital transformation necessaria durante questo momento di incertezza economica senza precedenti. Una funzione IT di prim’ordine garantisce questa rapida "riduzione dei costi tecnologici o IT", che può ridurre i costi IT dal 5% al 15% entro 12 mesi.

Il nostro cliente lavora con funzioni IT di prim'ordine

Lavorando con il team di consulenza delle funzioni IT di BCG, i clienti ha ottenuto un aumento della soddisfazione del cliente e del ritorno sull'investimento digitale, tempi di realizzazione (inclusi tempi di commercializzazione più rapidi e tempi di ciclo più brevi) da due a quattro volte più veloci di quanto non fosse possibile in precedenza, una riduzione dal 15% al 25% dei costi di sviluppo del software e passaggio dal 15% al 20% dalle attività tecnologiche indirette (come le spese generali) ad attività tecnologiche dirette che aggiungono valore immediato.

Incontrate i nostri consulenti per le funzioni IT

Ulteriori informazioni sulla funzione IT di prim’ordine

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