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Faire la différence sur un marché en profond changement

Le secteur des assurances connait des changements technologiques majeurs qui peuvent rendre l’expérience du consommateur plus simple et plus intuitive. Ces changements créent des opportunités de croissance importantes pour les assureurs et les fournisseurs tiers innovants qui adoptent un modèle économique flexible. Les assureurs qui repensent leur relation avec les consommateurs, digitalisent la distribution et les opérations et utilisent les analyses des big data, domineront le secteur.

Le secteur des assurances traverse une période charnière

Pia Tischhauser nous explique à quel point il est important pour les compagnies d’assurance de proposer des produits qui fassent réellement la différence. Pour ce faire, elles doivent se préoccuper davantage des clients et enfin opter pour la numérisation intégrale.

Attirer des clients en devenant un assureur digital

Les clients exigent un contact, des processus et des produits plus simples de leur compagnie d’assurance et la solution passe en grande partie par la digitalisation. Christopher Freese explique comment le BCG aide les entreprises à passer au digital et accroître ainsi rapidement la satisfaction des clients.

Placer les clients au centre de la stratégie

Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients ? Inspirez vous des entreprises technologiques leaders et proposez des interactions personnalisées, des délais de réponse plus rapides et une plus grande transparence.

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L’importance croissante du pricing

Cinq nouveaux facteurs bouleversent le marché de l'assurance et poussent les entreprises à mettre à jour et transformer leur stratégie de pricing afin de conserver leur avantage concurrentiel.

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