Choose your location to get a site experience tailored for you.

Remember my region and language settings

Differenziarsi in un mercato in rapida evoluzione

Il settore assicurativo deve affrontare importanti cambiamenti tecnologici che potrebbero rendere l’esperienza del cliente più semplice e intuitiva. Questi cambiamenti creano grandi opportunità di crescita per gli assicuratori e i fornitori innovativi che sapranno adottare un modello di business più agile. Gli assicuratori capaci di inventare nuovi modelli di coinvolgimento del cliente, digitalizzare la distribuzione e le operazioni e abbracciare l’analisi dei big data diventeranno i leader del settore.

Il punto di non ritorno del settore assicurativo

Pia Tischhauser di BCG discute di quanto sia cruciale per le compagnie assicurative offrire solo prodotti in grado di aggiungere valore reale. Per riuscirci, devono adottare un punto di vista più incentrato sul cliente e diventare completamente digitali.

Attrarre clienti trasformandosi in assicuratori digitali

La digitalizzazione può essere la risposta alle richieste di prodotti e processi sempre più semplici da parte dei clienti, che vogliono poter accedere alle loro compagnie assicurative. Christopher Freese spiega come, lavorando con le compagnie che hanno iniziato il percorso di digitalizzazione, BCG operi una trasformazione positiva in termini di soddisfazione del cliente.

Centralità del cliente nel mondo assicurativo

Vuoi aumentare il livello di soddisfazione del cliente? Prendi spunto dai leader della tecnologia e offri anche tu interazioni personalizzate, tempi di risposta ridotti e maggiore trasparenza.

Leggi tutto

La crescente importanza del pricing

Per via di questi cinque fattori che hanno stravolto il mercato assicurativo, le aziende devono aggiornare e trasformare le proprie capacità di pricing per riuscire a mantenere un vantaggio competitivo.

Leggi l'approfondimento
Assicurazioni

SUBSCRIBE

IT