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Obtenha Vantagem ao Tirar Proveito do Momento Disruptivo

A mudança no panorama do varejo não é algo novo. Varejistas no mundo todo sempre tiveram de se adaptar às mudanças no comportamento dos clientes e às ameaças competitivas. O que é novo é a frequência e o escopo das mudanças, e quão fundamentalmente elas podem desestabilizar os varejistas estabelecidos. Independentemente da região, quem não oferecer uma proposta de valor mais sólida para seus clientes irá perder. Porém, os varejistas que buscam novas oportunidades e tiram proveito dessas mudanças podem vencer e se posicionar para crescer.

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Muitas empresas de varejo possuem uma infinidade de dados, mas ainda precisam aproveitá-los como um verdadeiro fator determinante do negócio. Agora, nada menos do que isso será suficiente. O BCG ajuda os varejistas a priorizar os esforços digitais como parte de uma estratégia de varejo adaptável que é mais responsiva às necessidades dos clientes do que nunca. O BCG também orienta os varejistas que buscam criar e financiar novas fontes de crescimento, seja por meio de um produto digital, de um empreendimento interno ou de startups, ou de fusões e aquisições.

Como o BCG Ajuda os Clientes a se Adaptarem Rapidamente à Nova Realidade

Nossas equipes de consultoria em varejo são compostas por experts do setor de varejo com conjuntos de habilidades que abrangem todo o espaço digital, respaldados por plataformas e soluções exclusivas de nossos negócios especializados BCG Gamma e BCG Omnia. À medida que o comportamento do consumidor continua mudando rápida e abruptamente no mundo transformado pela pandemia, nosso trabalho se concentra em melhorar a proposta comercial, os formatos e as competências omnicanal e operacionais necessários para cumprir a estratégia de varejo.


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Ao combinar os recursos e a experiência de cada consultor de varejo alocado ao seu projeto, criamos a equipe ideal para identificar e enfrentar seus desafios.

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The Future of Retail - Omnichannel

Oferecendo ao cliente uma infinidade de caminhos, o omnicanal é a nova fronteira nas compras. Este primeiro vídeo da série do BCG sobre o futuro do varejo nos leva à China para aprendermos como os clientes e os varejistas se beneficiam.

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