Bogotá—Para nadie es un secreto que las habilidades que se están necesitando para los diferentes empleos han cambiado a un ritmo acelerado en los últimos años. La transformación ha sido tal que hoy los trabajos se ven muy diferentes a lo que eran hace sólo cinco años. Este es uno de los principales hallazgos del más reciente reporte de Boston Consulting Group (BCG) ‘Shifting Skills, Moving Targets, and Remaking the Workforce’, donde se analizaron más de 15 millones de ofertas laborales en línea entre 2016 y 2021.
Tras el análisis, BCG creó el Índice de Habilidades Disruptivas (Skill Disruption Index). Este permite comprobar cuán rápidos y significativos son los cambios en roles específicos. El índice combina dos medidas: la llegada de nuevas habilidades y el cambio en la importancia de las habilidades. De hecho, el ritmo del cambio se ha acelerado de tal manera que muchos trabajos se ven comprometidos ante la falta de habilidades disruptivas.
Según Sandro Marzo, Managing Director & Partner de BCG, “estamos empezando una era única llamada la Gran Disrupción, un fenómeno laboral que exige una acción rápida por parte de los empleadores, quienes deben comprender qué habilidades necesita su organización y cómo acceder a ellas, para anticiparse a las tendencias disruptivas que pide el mercado”.
Cerca de tres cuartas partes de los trabajos cambiaron más entre 2019 y 2021 (una tasa de crecimiento anual compuesto del 22 %) que entre 2016 y 2018 (19 %). “Atribuimos este aumento a la pandemia, que obligó a las empresas a repensar las operaciones y a las personas en todo tipo de ocupaciones a adoptar nuevas formas de trabajo y nuevas habilidades”, analiza Marzo.
Además, el 37% de las 20 habilidades principales solicitadas en los trabajos promedio han cambiado desde el 2016. Una de cada cinco habilidades (22%) es completamente nueva. Los sectores donde se ha visto más rápido este cambio son finanzas, diseño, medios de comunicación, escritura, gestión y operaciones comerciales, recursos humanos y TI.
La tecnología es el principal factor que está impulsando el cambio en las habilidades solicitadas. En algunos casos, ha traído cambios drásticos para diferentes sectores, como el
comercio electrónico. En otros casos, implican cambios más sutiles como el reemplazo del papel por tabletas, la asignación de turnos de atención médica o bancaria, o hasta el pago del transporte a partir de aplicaciones.
Hoy en día, las habilidades digitales, como el análisis de datos y el marketing digital, ya no se limitan sólo a los trabajos en TI. Mientras que las habilidades blandas, como la comunicación verbal y el relacionamiento se ha vuelto transversal a todas las áreas. Es por esto que los distintos departamentos de una empresa deben complementarse con nuevas competencias.
En solo cinco años, el cambio de habilidades ha sido rápido y de gran alcance. En algunos trabajos, ha sido abrumador. Los líderes de la organización, los equipos de recursos humanos, los educadores, los agentes del sector público y los colaboradores deben identificar estos cambios, no sólo para solicitar las nuevas habilidades en las vacantes, sino también para reentrenar a sus equipos, y así mantenerlos competitivos.
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Boston Consulting Group
Patricia Gutiérrez
Marketing Manager
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