The Digital Imperative for CMOs
La crisis de la COVID-19 ha planteado una serie de desafíos para los líderes de marketing y ventas, desde cambios radicales en el sentimiento de los consumidores, pasando por comportamientos imprevisibles, hasta amenazas a la relevancia de la marca. Responder a estos retos y recuperarse con fuerza se reducirá al uso inteligente de las tecnologías de marketing, lo que permitirá a los directores de marketing y a sus equipos comprender a sus consumidores, proteger la cuota de mercado, prepararse para la escalabilidad y la ultrapersonalización, y planificar el futuro.