Depuis 1955, la complexité des activités, mesurée par le nombre d'exigences de performance que les sociétés doivent satisfaire, n’a cessé d’augmenter. Pour répondre à ces exigences, les entreprises tendent à mettre en place des fonctions dédiées, puis à créer des processus permettant de coordonner ces fonctions avec les autres fonctions existantes. Cela explique pourquoi la complication organisationnelle, comprenant le nombre de procédures, de couches verticales, d'interfaces, d'instancess de coordination et de décision, a connu une augmentation exponentielle.
Les experts Smart Simplicity du BCG expliquent comment le contexte organisationnel influence les comportements qui, eux, affectent la performance. Découvrez les implications.
Découvrir nos analysesDécouvrez les outils d’incitation à la simplicité du BCG : le concept de la Smart Simplicity, l’enquête de complexité et l’école de la Smart Simplicity.
Découvrez nos solutionsDécouvrez comment une importante chaîne hôtelière a augmenté sa rentabilité, le cours de ses actions et la satisfaction de ses clients avec l’approche Smart Simplicity.
En savoir plus sur notre impactPour pouvoir identifier les freins de votre organisation et mettre à jour les leviers sources de complexité, veuillez nous envoyer un e-mail afin de répondre à une enquête de trois à cinq minutes. Toutes les données seront traitées de manière confidentielle et vos réponses seront analysées uniquement sur une base agrégée.
Contactez-nous pour participer à l’enquête
FR
