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マーケティング機能の卓越性

BCGのマーケティング機能のコンサルティングチームは、企業がマーケティングの効果と効率を最適化することで投資対効果を改善できるよう支援します。100%の改善が可能な場合もあります。

マーケティング担当者の仕事は、より広範かつ複雑になっています。創造性やブランド構築、顧客インサイトなどの従来のスキルや専門知識はひき続き重要ですが、データソースが複数になるなかで、マーケティング機能の卓越性はアートと科学のバランスによるところが大きくなっています。

新たなデジタルチャネル/ツールが急速に生まれており、それらをどのように統合し活用するかを理解することがますます重要になっています。また、マーケティングのオペレーションモデルを、状況の変化に迅速に適応させなければなりません。BCGのマーケティング・エキスパートチームは、クライアントが将来のマーケティングを採り入れ、今日のオムニチャネル市場でリーダーになれるよう支援します。

BCGのマーケティング機能向上支援のアプローチ

私たちは、クライアントが自社組織のあらゆるレベルにわたり自らのマーケティング組織能力を構築できるよう支援します。BCGのマーケティング機能向上コンサルティングチームは、以下の4つの領域でクライアントと協働しています。

  • マーケティング・パフォーマンスの測定と改善私たちはマーケティングの測定についてクライアントと協働します。主な成功指標を定義し、アナリティクスを活用して結果を評価し、得られたインサイトを基に成果を生み出します。
  • デジタル/データを主軸としたマーケティングの習得私たちは、クライアントがクラス最高の組織能力を構築し、革新的なデジタル機会を発見して優先順位づけし、デジタルマーケティングの効果・効率を最大化できるよう支援します。
  • パートナーをうまく活用する。マーケティング担当者はますます多くのサードパーティ・マーケティングサービスプロバイダー(代理店、データプロバイダー、アナリティクス・パートナー、広告/マーケティング・テクノロジーベンダーなど)と協働するようになっています。私たちは、クライアントが最良のレートやプライシングで協業し、良好な結果を実現し、マーケティングチーム内で高い満足度を達成できるよう支援します。
  • マーケティング組織の最適化。企業は優れたマーケティング部門を実現するために、マーケティング戦略を事業戦略と整合させ、強力なガバナンスを構築し、適切な組織能力を開発し(デジタルメディア、コンテンツ、測定など)、マーケティング・オペレーションを強化し、イノベーションやアジャイルな働き方を促進するカルチャーを醸成する必要があります。

マーケティングの卓越性に関するBCGのクライアント支援

 

マーケティング機能向上のためのツールと診断法

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Marketing Catalyst by BCG はクラウドベースの独自プラットフォームで、これによりクライアントはデータ・アナリティクスを活用して、さまざまなブランドや地域にわたり最適なマーケティングの戦略的・戦術的意思決定を行えます。

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BCGのDigital Marketing Acceleratorは、クライアントが社内の組織能力をゼロから開発し、デジタル/データを主軸としたマーケティングにおけるその後の自社の運命を自身でコントロールできるよう支援します。

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BCG顧客インサイトセンターは、顧客行動に関する知識、顧客インサイトについての深いデータベース、先進的なデジタルイノベーターとの広範なパートナーシップ、インサイトを基に実行可能な打ち手を導き出す独自の手法など、BCGの強みを組み合わせて活用します。

マーケティング機能の卓越性 最近の論考

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マーケティング機能向上 エキスパート

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