デジタル成熟度

デジタル成熟度を高めていくためには、まず現状を明確に把握することが不可欠です。BCGのデジタル成熟度評価調査は、41の評価軸に基づいて企業を評価し、同業他社、業界平均、先進企業との比較を可能にします。BCGは10年以上にわたる継続的な調査研究と、1万社を超える企業との協働から得られた知見を基に、経営リーダーが現実的な目標を設定し、戦略的なロードマップを描けるよう支援します。さらに、AIを企業運営の前提に組み込みながら、デジタル成熟度を高めていくための考え方や取り組みの設計を構築できるようにします。

この調査では「新たなテクノロジーを人間の能力と組み合わせて活用する体制が整っているか」という準備状況も評価します。これにより、デジタル・AIの取り組みが企業の成長、イノベーション、効率化、レジリエンス向上といった成果に確実につながるようになります。BCGのデジタル成熟度に関するコンサルティングを通じて、企業は自社の準備状況を国・地域レベルでベンチマークし、重点的に取り組む分野を定めるとともに、デジタル活用を牽引する中核組織「デジタル・センター・オブ・エクセレンス」を構築することが可能になります。

デジタル成熟度を高める第一歩は、自社の現在地を知ることです。そのために、次の観点を確認します。

• 経営の意思と現場の戦略を一致させる: 経営層から事業部門まで、デジタル活用で目指す姿について共通認識を持ち、意思決定のずれを解消するとともに、最大成果につながる分野に経営資源を重点配分する。
• 可視化と集中を実現する: ポートフォリオ全体で資金配分を整理し、デジタルやAIの取り組みから得られるROI（投資収益率）を把握することで、全社展開に向けた意思決定を可能にする。
• 比較から学ぶ: 競合他社の取り組み状況を把握し、ベストプラクティスを明らかにするとともに、飛躍的な成果を生み出す要因を理解する。
• 目標とガバナンス体制を定める: 必要な組織能力をどの順序で、どの程度のスピードで構築するのかを明確にし、進捗を継続的にモニタリングしながら、市場や技術の変化に応じて軌道修正する。

出発点を適切に定めることで、どの領域で最も早く価値を生み出せるかが明確になります。企業は評価の結果にとどまらず、得られた示唆を次の2つの方法で実行へつなげていくことができます。

デジタル成熟度に関するBCGの知見を活用することで、企業は自社の現状を把握するとともに、AI活用のリーダー企業になるためのロードマップを描くことが可能になります。BCGは専門家として信頼に応え、クライアントのレジリエンス向上とパフォーマンス強化に尽力し、長期的な競争優位の構築をサポートします。