デジタル成熟度

デジタル成熟度とは？

デジタル成熟度とは、デジタルを通じて価値を生み出す組織の能力を評価する指標です。また、 デジタルトランスフォーメーションを開始する企業の成功の可能性を予測する重要な判断材料でもあります。

デジタル成熟度へのBCGのアプローチ

企業はデジタル成熟度を向上させるために、まず自社の出発点を評価する必要があります。

BCGのデジタル・アクセラレーション・インデックス（Digital Acceleration Index: DAI）は強力な診断ツールで、これにより企業は自社のデジタル組織能力を評価し、同業他社、業界平均、クラス最高のデジタルリーダー企業、その間のあらゆる企業と自社のデジタルパフォーマンスを比較することができます。さらに、新しいテクノロジーを人間の組織能力と融合させて、成長、イノベーション、効率性、レジリエンスを促進する準備が整っているかを評価することもできます。

企業による2通りのDAI活用方法

1. 企業はデジタルトランスフォーメーションの初期段階でDAIを活用して、 カスタマージャーニー、デジタル・サプライチェーン、 マーケティング・パーソナライゼーションなど42のカテゴリーにおけるデジタル成熟度のベンチマークを行えます。この早期のベンチマークの価値は、デジタルトランスフォーメーションの過程にわたり急速に高まっていきます。なぜなら、企業はデジタル領域の成長を追跡して、どこで勢いを増し、どこで後れを取っているかを見きわめられるからです。
2. また、企業はDAIを、深掘りした評価と組み合わせて活用し、新たなデジタルによる成長、go-to-marketの組織能力、未来対応型のテクノロジー機能など、広範な組織能力のベンチマークを行えます。企業はデジタル成熟度を飛躍的に高める組織能力に焦点を当てることで、市場投入までの時間、コスト効率、製品の品質、顧客満足度など、さまざまなパフォーマンス指標における競争優位性を改善できます。
   

デジタル・アクセラレーション・インデックスはどこが独特なのか

DAIのデータベースは、1万1,500社を超える企業のデジタル成熟度のデータを含んでいます。それは、リーダーが、各社独自の達成可能なデジタル目標を定義し、一体的な デジタル戦略ロードマップを策定し、デジタルトランスフォーメーション立ち上げに向けた信頼性のある基礎を構築するのに必要なデータを提供します。

DAIの範囲は他に類を見ません。BCGのデジタル成熟度の枠組みは、既に、世界各地のあらゆる業界で、一流の経営陣やデジタルの専門家が利用しています。企業だけでなく、政府も、経済全体を評価するために利用して、セクタープログラムを優先付けし、デジタル・センター・オブ・エクセレンスを構築することができます。

BCGは、DAIアプリも提供し、これによって、企業は、瞬時にデータにアクセスして、リアルタイムで進捗を追跡し、デジタル成熟度と財務成果との明確な関連性を可視化することができます。データは、常に最新状態に保たれており、60%を超えるデータポイントは、12カ月未満のものです。