旅行・観光業界

BCGは旅行・観光業界の企業をどのように支援しているか

BCGの旅行・観光業界コンサルティングでは、企業が長期的にイノベーションを起こし、成長し、市場をリードできるよう支援します。BCGの旅行・観光業界コンサルタントは、航空会社、ホテル・宿泊/レジャーブランド、交通インフラ運営者、観光局など、民間およびパブリックセクターの双方において、世界各地で測定可能な成果を実現しています。

旅行産業は進化しています。かつて「ディスラプション」と言えば、欠航や港で足止めされたクルーズ船を指していました。今ではそれだけではなく、破壊的な変革を意味しています。旅行・観光業界におけるAIの影響、柔軟な働き方によって生まれた「ブレジャー（ビジネス＋レジャー）」トラベル、ラグジュアリーな体験の人気上昇などがその例です。ビジネスとレジャーの境界が曖昧になり、利用者の期待が高まるなか、BCGの支援はテクノロジー、戦略、人々の体験を融合させた3つの重点領域に焦点を当てています。