人材とスキル

人材・スキル面の優位性を構築するBCGのアプローチ

人材面の優位性は、競争優位の源泉です。企業が必要なスキルを必要なときに保持できている状態を実現することで、イノベーションが加速し、ビジネスの成果が明確に改善されるという効用があります。また、採用スピードや社内の人材流動性、生産性を向上させながら、自社の専門性を高めていくことにもつながります。人材面の優位性を構築し、余すことなく引き出すには、多面的な取り組みが求められます。そのため、私たちは人材開発について統合的かつエンドツーエンドのアプローチをとっています。

先進企業は人材の獲得・育成・定着を最重要課題の一つとして位置づけ、働き方の変化やスキル獲得をめぐる熾烈な競争に先手を打って対応しています。そして同時に、組織の成長には人材の成長が不可欠であるということも理解しています。スキルが重視される経営環境下で、人材戦略を磨き上げて人材に関する複雑な課題を解くには、次の4つの観点を押さえることが重要です。

• 予測する。BCGはビジネスサイドやテクノロジーサイドの要請を人材戦略に落とし込むことに、先駆的に取り組んできました。私たちはBCG Xが提供するTalentBuilderなどのAIツールを用いて、スキルベースの人員計画の策定を支援します。クライアントはこれにより、自社が保有しているスキル、不足しているスキルを把握したうえで、将来の人材ニーズをより正確に予測できるようになります。また、クライアントと連携し、いまの時代に即したスキル体系やジョブマッチングのアルゴリズムに基づいて、人材とスキルの持続可能なエコシステムを設計しています。これにより、生成AIや気候変動・サステナビリティなどスキルベースの人員計画に影響を与える変化にも、遅れることなく柔軟に対応できるようになります。
• 惹きつける。競争が激化する市場において、優秀な人材を獲得するにはどうすればよいでしょうか。BCGは人材とスキルに対する革新的なアプローチを通じて採用プロセスを従業員視点で捉え直し、デジタルとAIの力で候補者にとって魅力的な選考体験を実現します。このような体験と柔軟で迅速な人事体制が組み合わさることで、人材獲得の効果・効率が高まり、企業と候補者の双方が速やかに業務を開始できるようになります。私たちは多面的な従業員価値提案（EVP）や「採用・育成・配置」モデルなど、職種ごとに最適化された先進的な人材調達戦略を提供し、社内外で見落とされている人材を発掘します。
• 育成する。デジタルテクノロジーやAIの進化、気候変動やサステナビリティへの対応をはじめ、企業は急速な変化に直面しています。人材育成プログラムは、従業員を変化の激しい未来に備えさせるものであるべきだとBCGは考えています。 私たちが提供する実践的人材育成プログラム「BCG U」 は、世界水準の講師陣による知見とテクノロジーを掛け合わせ、組織学習プログラムや包括的なアップスキリング・ソリューションを提供するもので、投資対効果を明確にすることをめざしています。このプログラムは必要なときにすぐ学べる学習環境に重点を置いており、現実の業務を想定したシナリオに基づいて実践的な指導が受けられる構成になっています。デジタルを活用したBCGの人材育成プログラムは「構築・運用・移行」の原則に従い、事業環境の変化に適応しながら成果を生み出し続ける中核的人材に、組織内で広く活躍してもらうことを目的としています。
• 結びつきを深める。企業が真に成長していくためには、従業員のモチベーションを高めて力を引き出すことが欠かせません。私たちは、企業のパーパス（存在意義）、カルチャー、人材・スキル戦略に根差した従業員価値提案（EVP）の構築を支援することで、その実現をサポートしています。BCGのエキスパートは、クライアントの人事機能を従業員中心の次世代型へと進化させ、多様性・公平性・包括性（DE&I）の取り組みを構築しながら、従業員のキャリアの歩みをよりよいものへと高めるお手伝いをします これらの土台となるのが「創発的（ジェネレーティブ）なリーダー」、つまり従業員にとって刺激的で豊かな体験を生み出し、その企業の価値を高めていくリーダーの育成を支援することです。

多くの組織にとって、次世代の組織能力や生成AIなどの新テクノロジーを展開するためには、大幅なアップスキリングが必要です。人材、組織プロセス、カルチャーにより、技術変革やその他の大規模な変革プログラムから効果的かつ持続的な成果を生み出すことが可能になるのです。また、企業によっては、たとえば人材ソーシング戦略や従業員定着戦略の分野で、より的を絞った、カスタマイズした人材・スキルプログラムへのニーズがあることも、私たちは理解しています。持続的なコストマネジメントの優位性を築くために、革新的な人員計画戦略を必要としている企業もあります。

デジタル化、気候、効率性、将来の仕事・働き方など、どんな分野であれ、持続的な成果を生み出すための変革に向けて、BCGの人材・スキル領域のコンサルティングチームはエンドツーエンドのアプローチを組み込みます。それが私たちの支援の特徴であり、クライアントの取り組みを完全なものにする助けとなります。