人材戦略

この困難な時代に、組織は自社のもっとも重要なアセットである人材の力を高めなければなりません。人材戦略の基本的要素――リーダーシップ、カルチャー、人材、再教育、HR(人材マネジメント)機能――に注力することで、さらに強力、俊敏、革新的な組織をつくり、常に変化する環境によりうまく対応できるようになります。

Our Expertise

ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン

デジタルHR

ビルド・オペレート・トランスファー（B.O.T）

組織設計

Executive Coaching

何年にもわたりテクノロジーにより仕事のしかたが根本的に変革され、業務に必要なスキルに変化がもたらされ、必要とされる業務も再定義されてきました。しかし、パンデミックにより企業は5～10年先のデジタルの世界へと放り込まれました。一夜のうちにと言ってよいほど突然にリモートワークや自動化オペレーションが現実となりました。

こうした困難な状況に対応するためには、バイオニックな企業になることが必要不可欠です。つまり、成長やイノベーションを促進し、レジリエンス(回復力)を高めるために、新たなテクノロジーと人間の組織能力を結びつけなければなりません。トップマネジメントから前線の従業員に至るまで、成功する人材戦略は下の3つの基本要素を礎としています。

Shaping the Future of Work

We have an opportunity to create a future of work that is more engaging, productive and humane. Find out how we can stop contorting our lives around work — and instead reshape work to better fit our lives.

人材戦略の3つの基本要素

BCGの人材戦略コンサルティングでは、3つの姿勢をたいせつにしています。

BCGはクライアント組織の人材の力を開花させるために、クライアントとともに働きます。

BCGは自ら提唱している取り組みを実践します。

BCGは、パーパス（企業・組織の存在意義）がパフォーマンスを促進することを深く理解しています。

リーダー育成、組織カルチャー

Image of People in Coats Walking Up Stairs

優れた業績をあげるカギは、リーダーシップ、パーパス志向のカルチャー、価値創造の3つの密なつながりを保つことです。リーダーシップとカルチャーは、ポストコロナの世界でデジタルおよびバーチャルな業務環境が劇的に増えるなか特に重要となるでしょう。

私たちは行動科学を活用したアプローチで、従業員が最良の仕事ができるよう力を与えるカルチャーをつくりあげるお手伝いをします。

BCGの”design for adoption”手法は、コンサルティングファームの評価を行っているALM Vanguardにより、リーダーシップ・人材マネジメントのコンサルティングにおいて最高という評価を受けました。この手法を活用して私たちは、クライアントの前線リーダー育成を加速する人材戦略ソリューションの策定を支援しています。

BCG独自のリーダーシップ・コーチングは、リーダーが単に間近に迫っているものに反応するだけでなく、「すぐ近くに来ているもの」に着目して将来を形作る手助けをします。

BCGのラーニング&行動変容アプリ「Amethyst」は、デジタルナッジやテキスト・メッセージ、Eメール、アプリ、ゲームを通じてリーダーやマネジャーに対するトレーニングやコーチングをサポートします。

私たちはBCG傘下のパーパス・コンサルティング専門組織であるブライトハウスとの協働により、クライアントの時代を超えたパーパスの発見を支援します。

私たちは「articulate(明確化), activate(活性化), embed(埋め込み)」手法により、組織が仕事に関わる新しい行動を形成し、パーパスをあらゆる活動の中核にすえたカルチャーをつくりあげるお手伝いをします。このカルチャーが戦略を牽引し、エンゲージメントを促進します。

多様でインクルーシブなカルチャーの構築は、BCGのカルチャーに関する支援の重要な要素のひとつです。企業は、あらゆる人々――真にあらゆる人々――を温かく迎え入れる組織カルチャーをつくりあげなければ、多様な従業員の真の価値を獲得することはできません。

人材マネジメント、再教育、スキル向上

世界的なパンデミックにより企業は新たなデジタルの世界へと追い込まれました。従業員はリモートで仕事をし協働し、消費者はオンラインでの消費を増やし、サプライチェーンは自動化が進んでいます。デジタルでめざすものを達成するために求められる人材やスキルも変化しています。企業は必須スキルと現状とのギャップを埋め、ポストコロナの世界で成功するために必要な組織能力を構築するために、今まで以上に再教育とスキル向上、および継続的ラーニング・プログラムに投資しなければなりません。

私たちは、単にデジタル導入を可能にするだけでなく、イノベーションや柔軟性、俊敏性を促進する新しい働き方を実現するために、クライアント企業と協働しています。

BCGの戦略的労働力プランニングツールは、将来の労働力ニーズを予測し、組織能力のギャップを特定し、それらのギャップを埋める戦略の策定を支援します。

BCGのテクノロジー人材戦略では、企業が将来必要とするテクノロジー人材の調達、採用、トレーニングに関するエンドツーエンドのプラン策定・実行を支援します。

BCGのビルド・オペレート・トランスファー（B.O.T）のフレームワークを活用して、クライアント企業はデジタル、非デジタル両面の組織能力を構築できます。実際の仕事を行いながらこうした組織能力を構築して、革新的な商品・サービスを実現し、新しい働き方を定着させることができます。

デジタル・スキル・ビルダーは、企業の中核デジタル領域のスキルや専門性の開発を可能にする組織能力構築エンジンです。コロナ危機に対応して立ち上げられたBCGのアップスキリング・ブートキャンプは、的を絞った世界クラスのラーニング・ジャーニーをバーチャルで提供し、企業はわずか4週間で従業員の能力や柔軟性を向上できます。

BCGクライアント・ラーニング&イネーブルメント・センターは継続的ラーニング・プログラム、およびカスタマイズされたラーニング・プログラムを提供し、クライアント企業が不可欠の組織能力を迅速かつ大規模に構築できるよう支援します。

HR機能の将来を形作る

今日のデジタル志向の組織においてHRはもっとも重要かつダイナミックな機能へと変化しつつあります。私たちの人材マネジメント・コンサルティングでは、クライアント企業がアジャイルでデジタルを十分活用したHR機能へ移行し、ピープル・アナリティクスを活用し、従業員のエンゲージメントを最適化できるよう支援します。

BCGのピープル・アナリティクス・ツールは、従業員の業務での行動、トランスフォーメーションの従業員の仕事への影響、人材マネジメント戦略の財務業績向上への効果に関するデータを定量的に、かつ打ち手につながる形で生成します。

私たちは企業のクラウドベースHRの評価と効果の実現を支援します。クライアント企業のニーズにあわせてHRIS(人事管理システム)を評価・選定し、その実行と展開を支援します。

BCGのエンプロイー・ジャーニー手法では、採用から再教育、退職に至るまでの全ライフサイクルにわたる従業員の体験を再構想します。

BCGの包括的なデジタルHR・トランスフォーメーション手法では、HRリーダーに不可欠の戦略、プロセス、ガバナンス、組織、組織能力、システムに焦点を絞ります。

Our Research Makes a Clear Business Case for Diversity and Inclusion

When organizations create an inclusive culture that values diversity, everyone wins.

Learn more about Diversity & Inclusion

人材戦略領域のエキスパートを見る

人材戦略領域におけるBCGのクライアント支援事例

世界的資源企業におけるリーダー・人材育成
ある企業は前線のリーダー育成に投資し、持続的な競争優位性を構築しました。
金融機関におけるアジャイル・トランスフォーメーションの実現
オランダのINGバンクは顧客対応のスピードと質を向上させるために、BCGと協働して組織全体にわたるアジャイルモデルを導入しました。

人材戦略に関するBCGの論考など

The So What from BCG: Rewriting the Unwritten Rules at Work

Because it can be both unconscious and pervasive, bias is difficult to tackle. Nan DasGupta, discusses the difficulties in breaking down bias at work.

Why the World Needs Generative Leaders

Today more than ever, we are relying on our leaders to deliver. We’re asking more of them than we have in decades.

Put the Best People in the Right Places

In successful transformations, companies appoint top people, give them central, career-advancing roles, and ensure the right mix of digital expertise and organizational experience on teams.