データ&アナリティクス　コンサルティング&戦略

デジタル/テクノロジー/データ

企業にはかつてないほどのデータと、データの活用法があります。ないのは時間です。BCGのAI・データ&アナリティクス戦略のエキスパートは、機会を価値に変えるプラットフォームと組織を構築します。迅速に。

データはあちこちにあり、増加するセンサーやアプリケーション、ビジネスモデルを通じて世界に流れています。ただし、実際にデータやアナリティクスを用いてビジネス自体や仕事のしかたを変革している企業はきわめて少数です。データ志向の組織になることは容易ではありません。ビジョンだけでなく、適切なデータ・アセットやデータ・ガバナンス、人材、カルチャーといった基盤も求められます。つまり、データを組織のサイロから出し、新しい働き方を採り入れ、新たなスキルや考え方を開発することが必要です。常にビジネスの成果に着目することが求められます。

データ&アナリティクスに対するBCGのアプローチ

データ&アナリティクスに関するジャーニーには、包括的な組織能力が求められます。BCGのデータ&アナリティクス戦略支援の特徴のひとつが、業界、経営機能、テクノロジーのエキスパートのグローバル・ネットワークを活用できることです。私たちのチームは、さまざまな専門能力をもつBCGデータ&アナリティクス・コンサルティングチームが組み合わさって、エンドツーエンドのソリューションを提供します。それによりクライアントは自社自身の組織能力を構築し拡大展開できるようになります。

適切な環境で、適切なイネーブラーがあれば、データ&アナリティクスは成長の原動力となります。私たちは、企業がビジョンから価値創造を実現できるようになるための戦略面、テクノロジー面、人材面の組織能力を開発します。そして、真にデータ志向の組織を構築します。

データ & デジタル・プラットフォーム

多くの組織にとって、もっとも大きな障害の1つが自社のITです。レガシーシステムや断片化されたテクノロジー、ローカライズされ共有が難しいデータは、データ/アナリティクス戦略の妨げとなります。新たなITアーキテクチャ構築まで数年待てる余裕のある企業はほとんどありません。何もしないで済む企業もありません。

私たちは、データ&デジタル・プラットフォームを構築して、データを主軸としたトランスフォーメーションを加速します。これがデータとアナリティクスの出発点となり、データをレガシーシステムから切り離し、それにより情報が新規のアプリケーションやビジネスモデルですぐに使用できるようになります。データ&デジタル・プラットフォームを活用すれば企業は、既存のITインフラやその更新のペースの影響を受けずに、大きく考え、小さく始めて、速やかに成長できるようになります。BCGには400人以上の認証を受けたプラットフォーム・エキスパートが在籍しています。私たちは彼らを含めたチームで、データとアナリティクスの可能性を最大限実現できる組織（人材、プロセス、カルチャー）の構築を支援します。

データ&デジタルプラットフォームについて詳細はこちら（英文）

AI

アナリティクスのもっとも強力な形態の1つがAIです。AIは、企業が行動やパターンを検知し、さらに予想することを支援して、カスタマーサービスや小売りのアナリティクス、製造業の自動化などの領域を変革してきました。それにより、より迅速でより質の高い意思決定が可能になり、多大な競争優位性が得られますが、AIで成功を収めている企業は10%に過ぎません。問題は、多くの組織がパイロット段階では成功を収めるものの、AIの自社オペレーションへのより深く広範な拡大展開に困難を感じていることです。

BCGのアプローチ—AI at Scale—は、「10-20-70ルール」で要約できます。それは、 AIで成功するには、投資の10%をアルゴリズムに、20%をテクノロジーに、70%をビジネス慣行や新しい働き方に振り向けることが必要というものです。私たちは、企業がどうしたらAIをもっともうまく活用できるかを特定し、取り組みが成功するようプロセスや役割を定義しチェンジマネジメントを設計・実行するお手伝いをします。

AI at Scaleについて詳細はこちら（英文）

生成AI

The new wave of generative AI systems, such as ChatGPT, have the potential to transform entire industries.

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Our Data and Analytics Work with Clients

BCG’s data and analytics consulting teams have worked with companies across industries to turn data into insights and value.

Sanofi’s Digital Transformation Journey

A global pharmaceutical company launched a transformation to create value at speed and scale—with the goal of generating hundreds of millions of euros in incremental profit.
Bayer's Journey to Operational Excellence

The company identified data-driven solutions that not only boost efficiency but can be converted into systemic change and scaled throughout the global business.
アニマルヘルスにおけるイノベーションの持続 Zoetisのデジタルトランスフォーメーション

DigitalBCGはZoetisに対して、ケア全体にわたるデータ/デジタル・プラットフォームの実装を支援しました。これは、同社のデータ/アナリティクス戦略を実現するための重要な要素です。
KLMオランダ航空とBCGの協働により航空事業オペレーションにAIソリューションを導入

BCGはAIやデータ/アナリティクス、テクノロジーの専門家からなる多様なチームを編成し、KLMがオペレーション・アプローチを変革し優位性を構築できるよう支援しました。結果として、顧客満足度が上昇し、無駄なコストが20%～30%削減されました。
ネスレで消費者データをフル活用

食品・飲料大手のネスレはBCGと協働し、フランスのさまざまなブランドにわたって消費者データ活用の効果を特定し、価値創出を促進し、意思決定を向上させました。
データの力を解き放つ

Malakoff Médéricはデータを活用して、カスタマーサービスや不正の検知、保険料のプライシングにおける意思決定を改善したいと考えていました。BCGのデータアセットのエキスパートが開発したアルゴリズムが、1,000万ユーロ超の価値創出と不正検知率の2倍の改善に役立ちました。また、デジタルスキルを有する社員50名以上の新たな採用につながりました。
顧客体験と従業員体験の向上

あるグローバル通信会社は顧客のやりとりに対する嗜好の変化に対応し、競争力を保つために、進化する必要がありました。DigitalBCGがトランスフォーメーション・プログラムの策定を支援し、これによりわずか1年でEコマーストラフィックの倍増と、2億5,000万ドル超の売上増が実現しました。

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データ&アナリティクス戦略に関するBCGの論考など

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Companies that track progress against clear, quantified transformation goals—from start to finish—have an edge when it comes to flipping the odds of success in digital transformations.