
Reinventing Childcare for Today’s Workforce
More than half of US parents need better care options for their children. Governments, employers, providers, and philanthropies can all help.
シームレスなデジタルサービスや複雑な社会的課題に対する新たな政策など、パブリックセクターの組織は市民に対してより多くのものを提供することを期待されています。BCGのパブリックセクターのコンサルタントは、パブリックセクターがこうした期待に応え、さらに期待を上回れるように支援します。
市民により優れた成果を提供することはすなわち、迅速かつ効果的に対応し、俊敏に動き、複雑な問題を創造的に解決できることを意味します。一方、多くのパブリックセクターの組織は階層的、官僚的で、過ぎ去った時代に適した体制のままです。あらゆる領域でパフォーマンスを発揮する――基本的サービスを提供し、緊急の社会的課題を解決し、危機に対応する――ために、政府機関は組織とオペレーションのトランスフォーメーションを進める必要があります。
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BCGのパブリックセクターのコンサルタントは、民間企業への支援経験から得られたインサイトや組織能力、および、数十年にわたりパブリックセクターのクライアントを支援してきた経験を基に、世界各地の行政機関を支援しています。過去5年間に、パブリック・セクターで1,000件を超えるプロジェクトを完了しました。また、独立したCenter for Public Impactを創設し、継続的に支援しています。同センターは、BCGの支援とクライアント政府機関の仕事が、市民にどのようにプラスの影響をおよぼしているかを追跡しています。
ある大規模な政府機関は、業務プロセスを変革して効率を高める必要がありました。8か月かけて、BCGはこの機関のいくつかの事業分野向けに新たなオペレーション・モデルを設計して実行し、この組織の上級幹部に変革を推進するためのコーチングを行いました。このトランスフォーメーションにより、生産性が15%上昇しました。
あるアジアの財務局は、経済成長が継続し、適応力と俊敏性が求められるなかで、組織とオペレーションのトランスフォーメーションを目指しました。この機関は、BCGの変革フレームワークを活用して財政政策室を設置し、政府全体にわたり規律を強化し、業務プロセスの効率を改善し、機能間の重複を合理化しました。
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New research shows that ministries of defense are losing ground in their campaign to innovate effectively.