Public Sector

パブリックセクター

シームレスなデジタルサービスや重要な社会的課題に対する政策・プログラムなど、パブリックセクターの組織は市民に対してより大きな成果を実現することを期待されています。BCGは、行政機関がこうした期待に対応し、さらにはそれを超えられるよう、仕事のしかたを変革するお手伝いをしています。

BCGのパブリックセクターにおけるサービス

今日、行政機関には、市民により良い成果を提供するために、迅速かつ適切な対応、俊敏性、複雑な問題に対する創造的な解決策を考案する能力が求められます。しかし、多くの行政組織には階層的で官僚的な体質が見られます。市民への基本的サービスの提供から差し迫った社会的課題の解決、危機への対応に至るまであらゆる面で効果的に責務を果たすために、行政組織は組織のあり方や業務の運営のしかたを変革する必要があります。

Presidential Transitions

Regardless of an election’s outcome, candidates, federal agencies, and government institutions have their work cut out for them—well beyond Election Day.

Learn more about managing a presidential transition

BCGの行政組織変革支援のアプローチ

BCGのパブリックセクターのエキスパートは、民間企業への支援経験から得られたインサイトや組織能力、および、数十年にわたりパブリックセクターのクライアントを支援してきた経験を基に、世界各地の行政機関を支援しています。私たちは過去5年間にパブリックセクターにおいて1,000を超えるプロジェクトを完了してきました。

今日の課題に対応するための複雑なパブリックセクターの組織のトランスフォーメーションは、大規模変革の大胆なビジョンを策定し、それを実現するための一連のプロジェクトを設計することから始まります。このようなトランスフォーメーションを行うことで多くの場合、市民に対してデジタルを活用した俊敏かつ迅速な対応ができるようになるとともに、適切な人材をひきつけ、保持し、予算をうまく管理できるようになります。

BCGのパブリックセクターのエキスパート

この分野のエキスパートをご紹介します。

パブリックセクターにおけるBCGのクライアント支援事例

私たちは、BCGの行政機関への支援やクライアントの行政機関の仕事が市民に対してどんなプラスのインパクトを実現しているかを理解することに投資を行っています。それが、独立した機関であるCenter for Public Impactを創設した理由のひとつです。私たちは、クライアントとの協働によるインパクト創出にももちろん全力を尽くしています。支援事例の一端をご紹介します。

政府機関の業務改革を実現するとともに、持続的変革の組織能力を構築

BCGはある政府機関と協働して、業務プロセスを変革し、効率を大幅に向上しました。

詳細はこちら(英文)

新しい課題に適応する行政機関

アジアのある国の財務省は、持続的な経済成長と21世紀の環境に応じた適応力・機動力の必要性から、将来に向けた組織・業務改革を行いました。BCGの変革のフレームワークが長期的成功の助けとなりました。

詳細はこちら(英文)

パブリックセクターに関するBCGの論考など

Perspectives on Public Sector Excellence

How Governments Can Restructure to Better Serve Citizens

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行政サービスは顧客サービス

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Digital in the Public Sector

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行政機関は少ない資源で高い効果を実現するという課題をどう克服するか

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