行政サービスのデジタル化

BCGの政府向けデジタルサービス

• デジタル戦略ロードマップ。BCGは政府と連携し、ビジネスおよびテクノロジーに関する人材能力の強化、市民ニーズを起点とした組織再編、テクノロジーの導入を含む包括的なアクションプランを策定し、デジタルトランスフォーメーションを加速します。 
• デジタルプロダクトおよびサービス。カスタマージャーニーに基づき、スピードとスケールを両立しながらデジタルプロダクトおよびサービスの設計・提供・展開を行います。これにより、行政サービスの複雑性を低減し、市民からのニーズへの対応力を高めます。
• テクノロジートランスフォーメーション。BCGは世界水準のITサービスを構築し、モジュール型のクラウドアーキテクチャを基盤としたデジタル／データプラットフォームへの移行を通じて、データを資産として活用できるよう支援します。その結果、柔軟性と拡張性が向上し、ROIの改善を実現します。
• デジタル組織変革。アジャイル・アット・スケールのオペレーティングモデルへの移行およびアジャイル手法の導入により、サービス提供の迅速化とイノベーションの促進を実現します。同時に、デジタル人材の育成、組織文化の強化、優秀な人材の獲得・定着に向けた戦略的人材計画を支援します。
• 価値起点の政策およびサービス。データから価値を創出するために、アナリティクス能力の構築、ユースケースの理解・検証・展開を支援するとともに、新たなテクノロジーの倫理的な活用を推進します。高度なデータアナリティクス、AI（人工知能）、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）を活用します。
• サイバーセキュリティとデジタルリスク。BCGは、サイバーリスクを評価し、セキュリティ体制を診断するとともに、デジタル政府環境における包括的なサイバーセキュリティおよびデジタルリスク管理プログラムの設計・実行を支援します。