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マーケティング・セ-ルス

優れたマーケティング・営業組織は、顧客を中心に据え、アナリティクス、アジャイルなプロセス、テスト・アンド・ラーンのカルチャーを活用して、よりパーソナライズされた体験を提供しています。BCGのマーケティング・営業領域のコンサルタントは、その変革に伴走し支援します。

勝利をおさめる企業は顧客体験について議論するだけではありません。彼らは、顧客にとって便利で関連性の高い方法で販売し、マーケティングをしています。従来のアプローチではこのシームレスな簡潔性を促進できません。必要なのは新しいパラダイム、つまり、マーケティングと営業の統合・一体化です。私たちは、企業がより俊敏でデータドリブンのマーケティング・営業組織を実現するベースとなる人間とテクノロジー両面の組織能力を構築できるよう支援します。

 

BCGはマーケティング・セールス組織をどのように支援しているか

  • 今日のCMOの現実は、絶え間ない変化、不確実性、イノベーションに満ちた世界です。これらすべてが機会をもたらします。私たちは、CMOが持続可能な成長を促進する有意義な方法で事業を再考できるよう支援します。
  • 新しいデジタルチャネルは、消費者の行動と期待に劇的な変化をもたらしました。私たちはマーケティング機能のデジタルトランスフォーメーションを通じて、企業が消費者のニーズを予測し、より適切に対応できるよう支援します。
  • BCGの比類のないパーソナライゼーション・プログラムは、まさに1対1の顧客体験とブランドエンゲージメントの深化という好循環を生み出し、顧客と企業の双方に価値をもたらします。BCGのマーケティング・セールス領域のエキスパートは、企業のオペレーションのしかたを再形成することにより、前例のない組織間の協働を可能にします。
  • 適切なデジタル営業を行うには、go-to-marketイノベーションと従来型の営業手段とのバランスを取ることが重要です。私たちは、データドリブンの営業、デジタル化、営業モデルの新しいトレンドを採用することにより、クライアントがマーケティング・営業戦略の効果・効率を向上できるよう支援します。
  • 顧客が商品・サービスを知り購入する方法は、急速に変化しています。私たちは、ツールとデータ&アナリティクスの統合により、企業のGTM(go-to-market)アプローチの変革を支援します。これにより営業活動をマーケティング・セールス戦略に合致させることができます。
  • マーケティング、営業、カスタマーサクセスのオペレーションチームの一元化が、売上成長とgo-to-market(GTM)オペレーションの効率化を加速する有効な方法として浮上しています。BCGのマーケティング・セールス領域のコンサルタントは、クライアントがGTMオペレーションを有意義な方法で再編できるよう支援します。

Distilling Lessons in Digital Sales and Marketing

Pierre-Yves Calloc’h, chief digital officer at Pernod Ricard, explains how BCG and BCG X helped the wine and spirits company build and deploy digital programs that have improved P&L by optimizing brand investment, promotion calendars, and sales activities.


BCGのマーケティング・セールス関連ソリューション

マーケティング・セールスにおける重要な課題は、選択肢が増え続けるなかでうまく舵取りしていくことです。BCGのマーケティング・セールス領域のコンサルタントは、クライアントが自社の取り組みに集中できるよう、独自のソリューション、手法、専門知識を活用して支援します。

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BCG at the Cannes Lions International Festival of Creativity

BCG invites you to meet us at the Cannes June 17 to 21 as our experts examine the intricacies of crafting genuine connections in today's GenAI-driven world.

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Fabriq by BCG

パーソナライズされたマーケティング/プライシング/体験は売上拡大と顧客満足向上につながります。しかし、パーソナライゼーションを適切に行うには、データ、アルゴリズム、テスト、デリバリーなど多くの要素を束ねる必要があります。Fabriqには、あらゆる要素を結びつけ開発期間を何か月も短縮するのに役立つツールやモジュールがセットされています。

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Growth AI by BCG

This holistic suite of AI offerings is designed to maximize the growth potential of consumer packaged goods companies. It supports data-driven decisions across and within standard commercial functions including pricing and promotion, marketing allocation, product and service innovation, and route-to-consumer sales to improve strategy, planning, and execution.

DEEP AI by BCG

DEEP AI enables hyper-personalized, end-to-end customer management—scaling always-on actions to increase the value of each client portfolio. By integrating artificial intelligence into every customer interaction, it takes the guesswork out of customer management and delivers real-time, AI-driven recommendations.

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BrightHouse

企業のパーパス、つまり存在意義は、成功のための重要なイネーブラーです。過去15年間を見ると、パーパス志向の組織は市場よりも10%速いペースで成長しています。しかも、パーパスは成長を解き放つだけではありません。従業員に活力を与え、顧客を鼓舞し、社会的インパクトを生み出します。BCG傘下のグローバル・クリエイティブ・コンサルティングファームであるBrightHouseは、企業の真のパーパスを定義し、組織全体に浸透させ、その力を解き放ちます。

さらに、BCGのコマーシャル・アクセルレーターは、マーケティング、営業、プライシングを同時に評価して、取り組みの真の成果を測定し、より効果的な投資を促進します。カギとなるツールが、BCGのReturn on Commercial Investment(RoCI)指標です。これは、すべてのマーケティング・営業のKPIを集約して、企業が自社の立ち位置、そして何を削減し、維持し、優先すべきかを理解するうえで役立ちます。


マーケティング・セールス エキスパート

Our Awards and Recognition for Personalization Consulting

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2024 SIIA CODiE Award: Best Marketing Solution - Fabriq by BCG

BCG and BCG X won the 2024 CODiE Award for Best Marketing Solution for Fabriq by BCG. The award recognizes the best solution that enables companies to plan, target, market, and measure the effectiveness of campaigns promoting products and services to consumers and/or businesses online, off-line and via mobile devices. The CODiE Awards judges noted, "Fabriq empowers marketers with a powerful suite of tools for real-time personalization, media spend optimization, and seamless campaign management with existing tech stack. Its ability to bridge the tech gap, cater to diverse campaign goals, and deliver measurable results makes it a super competitive solution for brands looking to personalize customer experiences and maximize marketing ROI."

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