市場で勝利する製品やサービスの構築には、イノベーションやエンジニアリングに対する厳密なアプローチが必要です。BCGは、企業が、R&D （研究開発）部門を変革し、製品の優秀さを向上させるのを支援し、適切な製品を、適切な消費者に、適切なタイミングで届けられるようにします。
テクノロジー企業の盛衰のかなりの部分は、どのように市場を優先順位付けし、自社のイノベーションと製品開発のプロセスを構成し、R&D支出を配分し、オペレーションモデルを設計するかにかかっています。製品がエンタープライズ・ソフトウエアであれ、半導体であれ、SaaSアプリケーションであれ、戦略的目標に対応し、テクノロジーと顧客の期待の複雑性が高まる中でうまく舵取りし、競合企業の一歩先を進み続けられるかどうかは、製品のイノベーションとエンジニアリングによって決まります。
イノベーションやディスラプションがあまりにも急速に発生する時代においては、製品開発を適切に行うことが絶対に必要です。製品開発が企業の全体的な戦略と同期していれば、R&Dコストを削減し、製品と市場の適合性を高め、新規製品の市場投入にかかる時間を短縮することができます。さらに、顧客満足度が向上し、従業員の意欲ややりがいもいっそう高まります。
しかし、その段階に到達するには困難な課題が伴います。企業が明確なビジョンや事業計画を策定していない、R&D支出を適切に配分していない、製品開発のマネジメントを誤っている、などの場合には製品イノベーション&エンジニアリングに伴う問題が発生する可能性があります。そのコストは、成長機会の逸失や競争ポジションの低下など、高くつく可能性があります。
R&Dの改善に向けたBCGの包括的手法には、製品およびポートフォリオ戦略、R&D支出、製品マネジメント、テクノロジーおよびツール、R&D機能の組織とオペレーションモデルの強化が含まれます。
BCGの製品イノベーションに関するコンサルティングの一部には、企業の売上成長に対するR&D投資の効率を評価するためのR&D指標が含まれています。BCGはあるテクノロジー企業に対して、この手法を用いて、資源配分が不適切だったR&Dポートフォリオの変革を支援しました。このクライアントはR&D支出に関するインサイトとガイドラインが欠けていたため、低成長市場向けのイノベーションに過剰に投資し、より急速に成長している市場向けの製品開発に対する投資が不足していました。
BCGのチームはこの企業と協働し、新たなR&D支出配分のフレームワークを策定し、追跡とレビューのガイドラインも作成しました。加えて、戦略に沿った製品マネジメントを持続するためのKPI（重要業績評価指標）とOKR（目標と主要な成果）の設定を支援しました。このトランスフォーメーションにより低リターンのR&D支出が25%解放され、その資金は新しい組織能力、市場、クライアントへの拡大に活用されました。
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BCGのスペシャリストは、製品ディスカバリー、製品の予算編成と計画、エンジニアリングのあらゆる面を理解しています。
