テクノロジーを活用して消費財業界の成長を促進する

日用消費財(FMCG)

BCG’s fast-moving consumer goods (FMCG) consulting experts help clients launch the transformations essential for thriving in the new reality.

顧客インサイト

食品から耐久消費財にいたるまで商品ポートフォリオのマネジメントには新たな顧客インサイト手法が求められます。ブランド投資やセグメンテーションの再定義にあたり、BCGのDemand-centric Growth(ニーズ・願望を起点とした成長)アプローチは、それぞれのカテゴリーや特定分野で何が消費者の選択の要因となっているかを解明し、強力な成長ポテンシャルをもつ優位性あるポジションを築く助けとなります。

AI

消費財企業はAIアプリケーションの活用によりめざましい成長を実現できる可能性があります。私たちは、需要予測、個々の店舗ごとの品ぞろえ、AIを活用したコスト削減戦略など、今日の不確実性の高い経済環境下でクライアント企業が最適な機会を特定し、AIの効果を証明する頑健なモデルを構築できるよう支援します。

イノベーション戦略

製品、サービス、ビジネスモデルのどのレベルのイノベーションであっても、私たちはまずクライアント組織の外を観察して需要を形成するトレンドを理解するところから始めます。そのうえで、社内に目を転じ、クライアント企業の現在のイノベーション・システムの強みと弱みを評価します。この両面の分析結果を鑑み、もっとも魅力的な投資領域を特定します。

マーケティングのパーソナライゼーション

消費者にリーチするためには、彼ら彼女らがどこを見ているのか、どのように購入するのか、さらには、まさにどういうときに買う気になるのか、を理解する必要があります。私たちは、AIシステムを活用した360°消費者プロフィールと小売りパートナーシップを用いて、特定チャネルにカスタマイズした「セグメントオブワン」ターゲティング作成のお手伝いをします。市場シェアの大幅拡大のためのスケールアップにも対応可能です。

プライシング、ネットレベニューマネジメント

プライシングの最適化、およびネットレベニューマネジメントにより、短期間で収益性を著しく改善できる可能性があります。私たちは深い専門知識と業界経験を活用して、ブランドポートフォリオ・プライシング、取引条件のマネジメント、買い手とサプライチェーン参加企業の双方の需給に応じたダイナミックプライシングを通じた収益性向上を支援します。

サステナビリティ（持続可能性）

バリューチェーン全体にわたりサステナビリティを競争優位性の源泉にできる大きな機会が潜んでいます。私たちは、クライアントがサステナビリティを自社の価値の中核に据えた意思決定へと変革し、株主価値向上につなげられるよう支援します。

ゼロベース予算(ZBB)

ゼロベース予算 (ZBB) により、一時的なコスト戦略を超えて新しい働き方と再投資の原則が導入されます。 ZBB は複雑性の低減、コスト・オーナーシップの明確化に不可欠な透明性の向上、コスト意識の高い新しいカルチャーの醸成を可能にします。それにより、消費財企業の販売管理費の 12 ～ 30% 削減を達成した実績があります。

流通業界

小売企業は、顧客ニーズへの適応力の高い小売戦略の一環としてデジタルに優先的に取り組む必要があります。私たちはパーソナライズされたアプローチで、この新しい環境での成功に向け支援します。

ファッション業界

ファッション業界にはコスト削減、デジタル組織能力構築への投資、サステナビリティへの取り組みが求められています。私たちはクランアントがこの消費者主導の環境に対応できるようオペレーションを変革するお手伝いをします。

ラグジュアリー・マーケット

私たちは、ラグジュアリー・ブランドが何を、いつ、どのように売るかを再考するお手伝いをします。見直しと投資の両面からのアプローチにより、ラグジュアリーグッズ業界のニューリアリティの課題に取り組みます。