
The So What from BCG: How Can My Shopping Save The Planet?
Sustainability is as much about mindset, intention, and focus as technology, explains Shalini Unnikrishnan, a leader on social impact at BCG.
消費財ブランドにとってデジタル・トランスフォーメーションは、かねてより必要な取り組みでしたが、今や喫緊の課題となっています。BCGは、クライアント企業の事業と業界を深く理解するところから始め、クライアントが適切なユースケースを見出してデジタル組織能力を構築し、消費者起点のイノベーションを推進できるよう支援します。
BCG のコンサルティングは、クライアントと協働して、まずデータ収集とアドバンスト・アナリティクス、 AI 、デジタル・サプライチェーンなどの強化施策により、どう価値が創出されるかを定義し、テストし、実証するところから始めます――こうした組織能力を拡大したりオペレーション・モデルに組み込んだりする前にこれを行います。私たちは、取引関連業務を自動化するとともに、クロスファンクショナルチームを編成して、消費者の需要の変化に対応するために必要となる創意工夫やイノベーションを促進します。
Digital Marketing
Achieving digital marketing maturity is an industry-wide challenge for the consumer products industry. We help CPG companies integrate digital tools, collaborate with agencies and martech providers, and blend new talent with current staff and external creatives to drive results.
Digital Supply Chain
The CPG industry was once dominated by companies that owned their value chain, but now winners are positioned to tap into a broad ecosystem of external partners. To help CPG companies make this fundamental shift to an external orientation, we start with a clean sheet to determine the functions that partners can do as well or better, and which functions are critical to keep in-house.
Personalization
To reach your consumers, you need to know where they’re looking, how they purchase—and even precisely when they’re ready to buy. Using 360˚ consumer profiles, enhanced by AI systems, and retail partnerships, we can help you create “segment of one” targeting, tailored to specific channels and capable of being scaled up to capture massive market share.
20超の市場にわたるサプライチェーン組織を持つ多国籍食品飲料小売企業はBCGと協働して、需要予測の改善に向けて機械学習アルゴリズムを構築しました。このプロジェクトにより、精度が4~18%ポイント上昇し、需要計画担当者の時間が50%削減され、EBITが0.4~0.8%ポイント向上しました。
BCGはグローバルに展開するパーソナルケア企業と協働し、6ヵ国にデジタルマーケティング・エクセレンス・センターを開設しました。3,000のサイトとソーシャルページをパーソナライズされた カスタマージャーニーに組み込む能力を持つスタッフが配置されています。この企業は積極的なデジタルマーケターになり、50を超えるグローバル・デジタルキャンペーンによりROI(投資対効果)が平均して 3倍になりました。
南米の電子機器と家具の小売企業はBCGと協働してローカライズされた需要予測機能を構築し、1,000を超える店舗で品ぞろえを最適化しました。BCGの機械学習アプローチで、地理位置情報データを含む複数のデータセットを活用し、需要予測を生成しました。その結果、売上が2億ドル、キャッシュマージンが5,000万ドル上昇する見込みです。
代表的なグローバル・ビール企業にデータドリブン・マーケティングを埋め込むため、私たちは10か国にわたる機能横断チームを編成して、2年間で50を超えるパイロットキャンペーンを行うお手伝いをしました。この新たなマーケティングの取り組みによってデジタルメディアのROIは倍増し、タッチポイント当たりのコストは30%低下し、パイロット地域におけるオフライン売上は10%超増加しました。
Sustainability is as much about mindset, intention, and focus as technology, explains Shalini Unnikrishnan, a leader on social impact at BCG.
In order to emerge stronger, companies must ensure that their response to COVID-19 is not just immediate, but also transformational.
BCG Recognized Within Promotion Optimization Institute's Report
BCG's end-to-end AI revenue management solution is delighted to be recognized within POI’s 2022 Report which evaluates leading vendors helping consumer products companies.