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デジタル戦略ロードマップ

デジタル・ディスラプションの課題にうまく対応できている組織は33%しかありません。うまく対応できている企業は、時価総額の10%程度にあたる大きな戦略的投資をしている傾向が見られます。こうした企業では、大幅な売上成長と、TSR(株主総利回り)の14ポイント上昇といった効果が出ています。重要な問いは、どのような戦略的投資を、どのような順序で行うべきか、です。

デジタル戦略ロードマップはこうした問いにわずか8~12週間で答えを出します。BCGは最近、Forrester Researchによりデジタルトランスフォーメーション・サービスのリーダー企業と認められました。デジタルビジネス戦略の組織能力を活用して、クライアントが新たなテクノロジーを事業戦略やオペレーションにどう組み込むかについて適切に理解できるよう戦略プランニング改善のお手伝いをします。BCGのデジタル戦略ロードマップは、目標を達成するために必要なトランスフォーメーション・プラン、説明責任、指標を設計することにより、成功できる態勢を整えます。

 

デジタルトランスフォーメーションにおける主な落とし穴にはまらないようにする

ほとんどのデジタルトランスフォーメーションはパフォーマンスの大幅な向上をめざして始まりますが、大半の企業はこうした願望を実現できずにいます。大枠の戦略の計画策定、取り組みやMVP(実用最小限の製品)の始動、組織全体への拡大展開という3つの主要な段階を経て進めますが、そのなかで期待に達することができないという現実に直面します。

私たちの経験では、このような失望の多くは、最初の段階でのデジタル戦略の定義が不十分だったことに起因します。重要な機会や脅威についての鋭い洞察が欠けている例が多く見られます。

BCGのデジタル戦略ロードマップ策定支援アプローチ

BCGのデジタル戦略モデルは、計画策定段階が必要なレベルの厳格さをもって進められるよう設計されています。それぞれのデジタル戦略ロードマップの支援はクライアントの状況に合わせてカスタマイズされ、次の5つの必須の成果物を生み出します。

  1. デジタルビジョン。デジタルにより業界がどのように変化しているか。デジタルにより、どのような新たな商品・サービス、オペレーションモデル、ビジネスモデルが可能になるか。どのような新しい競合プレーヤーに力を与えるか。
  2. 競争優位性の評価。 デジタルは競争優位性にどのような影響を与えているか。自社が優位なポジションにあるのはどこか。自社が不利なポジションにあるのはどこか。
  3. デジタル機会への投資の優先順位リスト。どのデジタル機会が、価値創造の可能性に基づいたビジネス戦略、および思い・志、自社の組織能力に合致しているか。それらをどのような順序で推進すべきか。
  4. ギャップ分析。 選択した機会に基づき、勝利をおさめるために組織能力や組織、システムのどのギャップを解消する必要があるか。
  5. トランスフォーメーション・ロードマップ。 各プログラムのスケジュール、目標、説明責任はどのようなものか。その道のりの資金を賄うためにどのような施策が必要か。

これらの成果物が組み合わさって相互に支え合い一貫したシステムを形成し、デジタル戦略を事業戦略に組み込むとともに、両者にしっかり結びついた実行を可能にします。

デジタル戦略に関するBCGのクライアント支援

BCGのデジタル戦略コンサルタントは、何百社ものクライアントと協働してデジタル戦略を構築してきました。その出発点はさまざまです。徹底的なデジタルトランスフォーメーションの包括的ロードマップ策定が中心となったケースもありました。最も魅力的なデジタル成長機会のビジョンと実現計画の定義を目標としたケースもありました。また、既存のデジタルトランスフォーメーションを正しい軌道に戻し、統一された戦略を策定して部門・機能間でばらばらに行われていたデジタルへの取り組みを整合することがミッションであったケースもありました。

私たちのデジタル戦略支援事例の一端をご紹介します。

農業機械のグローバル企業

消費財のグローバル企業

アジア太平洋地域の通信企業

メドテックのグローバル企業

Amway Chinaはデジタルの将来に踏み出す

Amway Chinaのイノベーションハブ ジェネラルマネジャーの Ken Li氏が、同社のトランスフォーメーションとビジネスへの目に見える効果について語ります。

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デジタルトランスフォーメーション支援のリーダー

BCGはForrester Researchにより、デジタルトランスフォーメーション・サービスのリーダー企業に選ばれました。詳細は、The Forrester Wave™: Digital Business Transformation Services, Q4 2020 reportをご覧ください。

デジタル戦略に関するBCGの最近の論考

統合された明確な戦略を策定

デジタルトランスフォーメーションの成功率を高めるには、まず戦略を策定し、自社の「成功」を明確に定義する一連の目標を設定して、それをどのように実現するかを綿密に計画する必要があります。

Synthetic Biology Is About to Disrupt Your Industry

Synthetic biology technologies are finally maturing, becoming the way almost anything can be manufactured competitively and sustainably. Businesses must learn to use syn-bio to develop new products and processes, improve existing ones, and reduce costs to remain competitive in the future.

デジタル戦略 エキスパート

 
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邦訳:『BCG 「最強(グレート)」を超える戦略――不確実な時代を勝ち抜く9原則』 木村亮示 監訳


By Arindam Bhattacharya, Nikolaus Lang, Jim Hemerling

Nikkei Publications
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