売上は間違いなく、短期的にも長期的にもTSR（株主総利回り）の最大の要因です。しかし、その試みにおいて、全企業の半数は売上成長に失敗しているか価値を損なっています。BCGは、カスタマー・ディマンドに関するインサイトを活用して、クライアントがこうした状況を打破できるよう支援し、成長戦略策定・実行のお手伝いをします。
企業は、売上成長を最大化し、その過程でTSRを向上させるために、まず最も有望な成長の道筋を特定する必要があります。BCGのカスタマー・ディマンド領域のコンサルタントは、クライアントが最良の成長機会を特定するお手伝いをします。私たちは、顧客のディマンドスペース、つまり、クライアント企業が焦点を絞り、競争優位性を構築し、勝利をおさめ、成長できる領域を突き止めることから始めます。
私たちは、カスタマー・ディマンドに関する明確な理解を基に、BCG顧客インサイトセンターを備えた「ディマンド・セントリック・グロース（ニーズ・願望を起点とした成長）」を立ち上げました。このチームは、50の市場におよぶ45名を超えるスペシャリストとエキスパートで構成されています。
BCG独自のディマンド・セントリック・グロース手法により、クライアントはカスタマー・ディマンドをめぐる成長ジャーニーのあらゆるステップにおいて優れたパフォーマンスを達成できるようになります。
Clients have achieved impressive results on metrics such as revenue, market share, enterprise value, marketing savings, and profit margins. Our successes include:
BCGは、クライアントがカスタマー・ディマンドについてより深いインサイトを得る助けとなる強力なサービスやツールを提供します。
Powerful footfall data can provide visibility into dealership performance for automotive OEMs and large dealership groups—if you know how to look at it right.
In an “Upside Down” economy marked by incipient recession and high inflation but also good employment numbers and strong consumer confidence, how will individual consumers’ behavior play out? Our survey indicates that they see “Trouble” but insist “I Will Survive.”
Two BCG experts share how Demand Centric Growth helps you throw out your preconceived notions of what drives the market and step back to take a fresh look at the facts.
BCGでは、世界各地でさまざまな業界・セクターにおいてカスタマー・ディマンドに精通したコンサルタントのチームが活動しています。BCGのコンサルタントは個々のクライアント・プロジェクトで、ディマンド主導型の成長、カスタマー・ディマンド・マネジメント、カスタマー・ディマンドを満たす戦略などのテーマについての包括的な知識と、深い業界経験を提供します。
