デジタル、テクノロジー、データで勝利をおさめる

将来は人間とテクノロジーが融合したバイオニックな世界が到来します。それはすでに始まっています。テクノロジーを装備し、人間がそれを活用する新たなパラダイム。そこで成功するには、変革の実現に焦点を絞らなければなりません。私たちは各業界の専門知識のレンズで見ることで、成功確率のきわめて高いプログラムを特定し、導入します。

企業は迅速な学習能力、衝撃に対する高いレジリエンス(回復力)、逆境に対する適応力を備える必要があることが、従来にもまして明白になってきました。そのためには、デジタルによる部分的な改善にとどまらず、人間とテクノロジーの能力を意図的に組み合わせることが求められます。つまり、バイオニックな企業になる必要性が急速に高まっているのです。

バイオニックな企業になることで、変化や不確実性のなかにあっても優れた業績をあげ、画期的なイノベーションを推進し、これからの時代の産業や社会のきわめて大きな問題を解決することができるようになります。そのため、BCGでは「バイオニック・カンパニーの構築」をデジタルトランスフォーメーションのアプローチの中心にすえています。

BCGのデジタル組織能力構築支援

「未来対応型企業」への道

BCGの研究から、企業がイノベーションを推進し、競争優位性を構築し、将来への備えを整えるために求められる6つの重要な成功要因と、そのためにとるべきステップが明らかになりました。

BCG X

BCG Xは世界のトップクラスの組織と協働して、新しいプロダクト、サービス、ビジネスの構築により、現在を建設的に破壊し、将来をつくり出します。

BCGによるバイオニック組織能力構築支援

戦略&パーパス

パーパスを起点とした強力な戦略があってこそ、チームを同じ方向に向け、動機づけ、適切なデジタルへの取り組みを立ち上げ、デジタル・アドバンテージを持続するのに必要な組織能力、業務プロセス、考え方を構築することができます。私たちは「articulate(明確化)、activate(活性化)、embed(埋め込み)」というアプローチで、組織が自社のパーパスを見出し、そのパーパスを基に成長を実現するお手伝いをします。

デジタル戦略ロードマップ

デジタル成熟度

バイオニック・カンパニーの新しいビジネスのやり方

バイオニック・カンパニーは3つの側面で新しいビジネスのやり方が可能になります。それは、①パーソナライズされた顧客体験と顧客リレーションシップ、②卓越したオペレーション(業務プロセスとオペレーションがマシンとAIにより大幅に増強される)、③革新的な商品・サービス・ビジネスモデルです。

デジタル・マーケティング

パーソナライゼーション

データ・ドリブン営業

エンドツーエンド(E2E)カスタマー・ジャーニーの変革

BCG Digital Ventures

テクノロジー&データ・イネーブラー

最新鋭のテクノロジーを装備し、データを基にしたインサイトを活用した俊敏なデジタル・リーダー企業は、競合企業に対して克服しがたい優位性を獲得しています。BCGはクライアントがゲームを変えるデジタル・ビジネスやデジタル・プロダクトを発見し、育成し、実現するお手伝いをします。

データ&アナリティクス

データ/デジタル・プラットフォーム

人材・組織面のイネーブラー

バイオニック・カンパニーの真の強みは、人間の創造力を解き放つところにあります。BCGは、企業がこのようなポテンシャルを大規模に活用できるよう、組織の再構築と新しい働き方の導入、そしてデジタル人材の能力向上・リスキリングを支援します。

アジャイル・アット・スケール

デジタル組織

テクノロジー機能

ビルド・オペレート・トランスファー(BOT)

デジタル、テクノロジー、データにおけるBCGの成果

DigitalBCGの支援は、クライアントが迅速に価値を実現すると同時に、デジタルトランスフォーメーションの持続に必要な組織能力、プロセス、考え方を構築できるよう設計されています。

Distilling Lessons in Digital Sales and Marketing

Pierre-Yves Calloc’h, chief digital officer at Pernod Ricard, explains how BCG and BCG X helped the wine and spirits company build and deploy digital programs that have improved P&L by optimizing brand investment, promotion calendars, and sales activities.

BCG X and Orange Built a Customer-Centric Marketing Ecosystem

Replace product-centric marketing with an AI-driven, personalized strategy to reach the right customer with the right offer at the right time, no matter the channel.

Sanofi’s Digital Transformation Journey

A global pharmaceutical company launched a transformation to create value at speed and scale—with the goal of generating hundreds of millions of euros in incremental profit.

BCGのクライアント支援事例をご覧ください。