デジタル/テクノロジー/データ

将来は人間とテクノロジーが融合したバイオニックな世界が到来します。それはすでに始まっています。テクノロジーを装備し、人間がそれを活用する新たなパラダイム。そこで成功するには、変革の実現に焦点を絞らなければなりません。私たちは各業界の専門知識のレンズで見ることで、成功確率のきわめて高いプログラムを特定し、導入します。

企業は迅速な学習能力、衝撃に対する高いレジリエンス(回復力)、逆境に対する適応力を備える必要があることが、従来にもまして明白になってきました。そのためには、デジタルによる部分的な改善にとどまらず、人間とテクノロジーの能力を意図的に組み合わせることが求められます。つまり、バイオニックな企業になる必要性が急速に高まっているのです。

バイオニックな企業になることで、変化や不確実性のなかにあっても優れた業績をあげ、画期的なイノベーションを推進し、これからの時代の産業や社会のきわめて大きな問題を解決することができるようになります。そのため、BCGでは「バイオニック・カンパニーの構築」をデジタルトランスフォーメーションのアプローチの中心にすえています。


BCGによるバイオニック組織能力構築支援

 

戦略&パーパス

パーパスを基点とした強力な戦略があってこそ、チームを同じ方向に向け、動機づけ、適切なデジタルへの取り組みを立ち上げ、デジタル・アドバンテージを持続するのに必要な組織能力、業務プロセス、考え方を構築することができます。私たちは「articulate(明確化)、activate(活性化)、embed(埋め込み)」というアプローチで、組織が自社のパーパスを見出し、そのパーパスを基に成長を実現するお手伝いをします。

 

バイオニック・カンパニーの新しいビジネスのやり方

バイオニック・カンパニーは3つの側面で新しいビジネスのやり方が可能になります。それは、①パーソナライズされた顧客体験と顧客リレーションシップ、②卓越したオペレーション(業務プロセスとオペレーションがマシンとAIにより大幅に増強される)、③革新的な商品・サービス・ビジネスモデルです。顧客中心企業はあらゆるチャネルを通じてパーソナライズされ、信頼でき、手間やストレスのない顧客体験と顧客リレーションシップを構築する必要があります。

 

テクノロジー&データ・イネーブラー

最新鋭のテクノロジーを装備し、データを基にしたインサイトを活用した俊敏なデジタル・リーダー企業は、競合企業に対して克服しがたい優位性を獲得しています。BCGはクライアントがゲームを変えるデジタル・ビジネスやデジタル・プロダクトを発見し、育成し、実現するお手伝いをします。

 

人材・組織面のイネーブラー

バイオニック・カンパニーの真の強みは、人間の創造力を解き放つところにあります。BCGは、企業がこのようなポテンシャルを大規模に活用できるよう、組織の再構築と新しい働き方の導入、そしてデジタル人材の能力向上・再教育を支援します。

Introducing BCG’s Keys to Digital Transformation

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デジタル、テクノロジー、データにおけるBCGの成果

DigitalBCGの支援は、クライアントが迅速に価値を実現すると同時に、デジタルトランスフォーメーションの持続に必要な組織能力、プロセス、考え方を構築できるよう設計されています。

Becoming a Digital Leader in Insurance: Generali Italia's Digital Transformation

Generali Italia, a leading insurance company, launched a digital transformation that lowered response time by 50%, reduced down time by 80%, and slashed its defect rate by a factor of ten.

Reinventing Customer Insights: Zoetis's Next-Generation Sales Engine

A leading global animal health company partnered with DigitalBCG to develop an AI-powered sales engine to target and engage with customers, driving double-digit growth.


デジタルトランスフォーメーションに関するBCGの論考など

DigitalBCGでのキャリア

DigitalBCGでは、世界が抱える大きな問題の解決には直感と想像力が必要であると認識しています。私たちは、広範にわたるデータ、デジタル、テクノロジーの組織能力を融合させることで、ビジネスの未来をつくり出しています。そして、この取り組みにインパクトを与える卓越した人材を求めています。

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