拡張現実と仮想現実は、ゲームをはるかに超えてヘルスケア、製造、小売、その他の業界で価値を生み出すことができます。しかし、ARとVRで勝利をおさめるには、適切な戦略、テクノロジー、データ、オペレーション・モデルを慎重に特定し、統合する必要があります。
AR・VRテクノロジーはあらゆる業界で、データを視覚化し活用して、イノベーション、効率性、競争優位性を促進する方法を変革します。ARやVRを使うことで外科医はより正確に手術を行えます。小売企業は、より迅速かつ正確に注文を履行できます。リモートワークやリモートアシスタンスのモデルはさらに効率的・効果的になります。ARとVRの利点、そして複合現実による両者の融合は、進化、成長を続け、すぐに活用できます。
しかし、AR・VRテクノロジーは、接続すればすぐに使えるといった類のものではありません。ARとVRの価値を最大限に実現する企業は、多くのことをきちんと理解しています。ARとVRをどのように自社の課題や目標に適用できるかを特定しています。ARとVRをどのように自社のデータ、ビジネスモデル、人材と組織に統合するかについても理解しています。そして、コンセプトからパイロット、拡大展開へと迅速かつ効果的に動いています。
ARとVRに関する誤解が五万とあります。それは単にゲームプレーヤー向けのものだ。かさばるヘッドホンが必要だ、など。しかし、今日のARとVRのテクノロジーは多面的であり、ビジネスの世界に合わせてカスタマイズされています。
拡張現実（AR）
ARは現実の世界に留まったまま、ウェアラブルシステムやハンドヘルドシステムを通じて、視界にデジタル情報を重ねます。たとえば、修理の際にセンサーの測定値やメンテナンス方法を表示することができます。この分野は急速に進化しており、ビジネスの可能性であふれています。ARは関連するデータを手元の背景の中に取り入れ、組織能力とインサイトを強化します。
仮想現実（VR）
完全没入型のVRが採用するヘッドマウントディスプレイにより、コンピュータが生成した環境に身を置き、仮想オブジェクトを見て操作することができます。VRにより現実の世界から完全に隔離されるため、リスクのない環境での兵士や石油・ガス業界の労働者の訓練といった一部の用途には適しています。しかし、これは実際の世界の物体を扱うことはできないことを意味します。
複合現実（MR）
ARとVRを融合したMRにより、物理的環境内でデジタルオブジェクトを扱うことができます。たとえば、神経外科医は、患者に投影された3D MRIスキャンを操作するかもしれません。複合現実システムでは、スマートグラスやヘッドマウントディスプレイに組み込まれた高度な画像化機能を使用して、視界に仮想の要素を重ねます。VRシステムにおける現実世界からの完全な隔離を回避しつつ、ARより進んだデジタル拡張を提供します。
AR・VRで勝利をおさめるには、戦略、テクノロジー、実行を連動させることが必要です。私たちは、企業がARやVRによって、どこでどのようにビジネスプロセスやモデル、目標をサポートできるかを特定し、プロトタイピングと実装に迅速に移行できるよう支援します。
それはアジャイルで、立ち上げては学んでいくプロセスで、いくつかの段階に分けて行われます。
同時に、クライアント企業と協働して役割、組織、プラットフォームを変革し、ビジネスにおけるARやVRの活用に習熟できるようにします。
毎日使うデバイス（毎日というほどではないデバイスも）に搭載されたセンサーから、IoTは、膨大な量のデータを生成します。AR・VRは、データをリアルタイムで表示し、関連づけ、利用できるようにします。それによりIoTとAR・VRの間に強いつながりが生み出されます。また、オーダーピッキング、ARで補強された手術、デジタルツインなど、無制限のビジネスアプリケーションをバーチャルリアリティの技術で生成し、工場オペレーション、サプライチェーン、その他の複雑なシステムのモデル作成と監視の次世代型アプローチを実現します。
BCGのAR・VRコンサルティングチームはIoTだけでなく、データ/デジタルプラットフォームに関するBCGの専門能力を活用して、企業がデータの可能性を最大限に引き出すソリューションを開発できるよう支援します。しかし、テクノロジーは成功の方程式の一部に過ぎません。私たちは、データガバナンス、人材・組織の変革、Agile at Scale、AI、デジタルトランスフォーメーションなど、IoTやAR・VRで勝利をおさめるための重要な要素についても多くの企業と協働しています。
AR transforms experiences, boosts productivity, and speeds the completion of complicated tasks. But with so many uses, the key is knowing where to focus.
The value of IoT data is hidden in plain sight. Using AR realizes its potential, as our app demonstrates. It’s critical that companies develop a joint IoT-AR strategy.
The beauty industry is already using AR to give customers an immersive and wholly personalized experience. Other consumer categories need to get on board.
Telefónica’s Maurice Conti roams widely through fields as diverse as artificial intelligence, virtual reality, synthetic biology, and the future of work.
BCGのAR・VR領域のエキスパートは、クライアントがAR・VRテクノロジーをビジネスプロセスに組み込むことにより価値を解き放てるよう支援します。この領域のエキスパートの一部をご紹介します。
