BCGのARとVRへのアプローチ

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ARとVRに関する誤解が五万とあります。それは単にゲームプレーヤー向けのものだ。かさばるヘッドホンが必要だ、など。しかし、今日のARとVRのテクノロジーは多面的であり、ビジネスの世界に合わせてカスタマイズされています。

  • 拡張現実(AR)ARは現実の世界に留まったまま、ウェアラブルシステムやハンドヘルドシステムを通じて、視界にデジタル情報を重ねます。たとえば、修理の際にセンサーの測定値やメンテナンス方法を表示することができます。この分野は急速に進化しており、ビジネスの可能性であふれています。ARは関連するデータを手元の背景の中に取り入れ、組織能力とインサイトを強化します。
  • 仮想現実(VR)完全没入型のVRが採用するヘッドマウントディスプレイにより、コンピュータが生成した環境に身を置き、仮想オブジェクトを見て操作することができます。VRにより現実の世界から完全に隔離されるため、リスクのない環境での兵士や石油・ガス業界の労働者の訓練といった一部の用途には適しています。しかし、これは実際の世界の物体を扱うことはできないことを意味します。
  • 複合現実(MR)ARとVRを融合したMRにより、物理的環境内でデジタルオブジェクトを扱うことができます。たとえば、神経外科医は、患者に投影された3D MRIスキャンを操作するかもしれません。複合現実システムでは、スマートグラスやヘッドマウントディスプレイに組み込まれた高度な画像化機能を使用して、視界に仮想の要素を重ねます。VRシステムにおける現実世界からの完全な隔離を回避しつつ、ARより進んだデジタル拡張を提供します。

AR・VRで勝利をおさめるには、戦略、テクノロジー、実行を連動させることが必要です。私たちは、企業がARやVRによって、どこでどのようにビジネスプロセスやモデル、目標をサポートできるかを特定し、プロトタイピングと実装に迅速に移行できるよう支援します。

それはアジャイルで、立ち上げては学んでいくプロセスで、いくつかの段階に分けて行われます。

  • どこにARやVRが適するかを特定する。企業が、ARやVRにより、自社で軽減できる悩みの種、または加速できる機会を把握するお手伝いをします。
  • パイロットを設定する。BCGのAR・VRのコンサルタントがテスト・アンド・ラーンを繰り返してアプリケーションを開発します。小規模のパイロットで実験することで、リスクを最小限に抑えながら迅速に価値を生み出します。
  • 拡大展開する。アプリケーションが実証されたら、組織、市場、プロセス全体にわたり、ARやVRの利点を実現できるあらゆるところへの拡大展開を支援します。

同時に、クライアント企業と協働して役割、組織、プラットフォームを変革し、ビジネスにおけるARやVRの活用に習熟できるようにします。

イマーシブ体験とは?
イマーシブ(没入)体験にはさまざまな形がありますが、共通しているのは、現実とは別の世界を「体感している」と感じられるよう設計されている点です。たとえば、外界を完全に遮断するVR(仮想現実)ヘッドセットなどのイマ―シブ技術を使うことで、ユーザーはまるで別の現実の中にいるような感覚を得られます。このような体験は、実際の状況を再現した訓練プログラムのように現実に基づくものもあれば、他のプレーヤーと同じ空間を共有できるマルチプレーヤー型ビデオゲームのように、創造された世界を舞台にしたものもあります。
イマ―シブ技術のメリットは?
イマ―シブ技術を上手に活用する企業にとっては、まさにゲームチェンジャー(大きな転換点)です。具体的には以下のような形で、さまざまな業界で活用されています。
  • ヘルスケア: 腫瘍の摘出や結合双生児の分離手術といった複雑な処置を、現実に近い安全な環境でシミュレーションする。
  • 自動車: 新しいデザインを仮想空間でプロトタイプ化することで、欠陥の早期発見や改良部の可視化が容易になる。
  • 航空宇宙・防衛: 没入型VRによって安全な環境で軍事訓練を行える。また、降下シミュレーターで落下傘を使用する訓練も可能になる。
イマ―シブ技術によって、ビジネスには次のような効果が見込まれます。
  • イマーシブ技術を使って訓練を受けた人は、従来の方法に比べて習得したスキルの定着率が高く、学習スピードが4倍速く、エラーも50%少ないことが分かっている。
  • 製品イノベーションやエンジニアリングに活用することで、試作品の設計と構築にかかる期間を10%短縮し、欠陥の早期発見によって手戻り作業を30%以上削減できる。
  • イマ―シブ技術を通じて宿泊施設や航空サービスを事前に体験できることで、顧客エンゲージメント・コンバージョン率・ロイヤルティが向上する

AR、VR、IoT(モノのインターネット)

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毎日使うデバイス(毎日というほどではないデバイスも)に搭載されたセンサーから、IoTは、膨大な量のデータを生成します。AR・VRは、データをリアルタイムで表示し、関連づけ、利用できるようにします。それによりIoTとAR・VRの間に強いつながりが生み出されます。また、オーダーピッキング、ARで補強された手術、デジタルツインなど、無制限のビジネスアプリケーションをバーチャルリアリティの技術で生成し、工場オペレーション、サプライチェーン、その他の複雑なシステムのモデル作成と監視の次世代型アプローチを実現します。

BCGのAR・VRコンサルティングチームはIoTだけでなく、データ/デジタルプラットフォームに関するBCGの専門能力を活用して、企業がデータの可能性を最大限に引き出すソリューションを開発できるよう支援します。しかし、テクノロジーは成功の方程式の一部に過ぎません。私たちは、データガバナンス、人材・組織の変革、Agile at ScaleAIデジタルトランスフォーメーションなど、IoTやAR・VRで勝利をおさめるための重要な要素についても多くの企業と協働しています。

ARとVRに関するBCGのクライアント支援事例

Spatial Computing: Your Next Strategic Advantage

Over the years, BCG experts have developed unique relationships with XR device teams, from Google Glass, Magic Leap, and Quest to the more recent Apple Vision Pro. Our Spatial Studio team looks back on these experiences, and across today's tech landscape, to understand the strategic opportunities of tomorrow.
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Spatial Computing: Your Next Strategic Advantage

AR、VR 最近の論考など

Meet Our AR and VR Consulting Experts

Our augmented and virtual reality consultants help clients unlock the value of incorporating AR and VR technology into their business process. Here are some of our experts on the topic.

Tibor Mérey

Managing Director & Partner
Vienna

Dutch MacDonald

Managing Director & Partner, BCG X
Pittsburgh

Stephen Robnett

Managing Director & Partner
Denver

Kristi Woolsey

Associate Director
Pittsburgh

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